Kundendienstberater Carrosserie (m/w/d)

jobcourier.ch; Schlieren; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderne Arbeitsumgebung

Dynamisches Team

Attraktive Anstellungsbedingungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Adecco sucht als Erste Ansprechpartnerin für unseren Kunden im Bereich Carrosserie und Fahrzeugtechnik eine Kundendienstberaterin bzw. einen Kundendienstberater.

Sie betreuen Kunden kompetent, erstellen Kostenvoranschläge und koordinieren Reparaturaufträge in enger Abstimmung mit der Werkstatt, um höchste Zufriedenheit sicherzustellen. Sie pflegen langfristige Kundenbeziehungen, stellen Qualitäts- und Sicherheitsstandards sicher und arbeiten eigenständig in einem professionellen Umfeld.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Carrosserie-Bereich.
• Erfahrung im Kundendienst, idealerweise Carrosserie- oder Automobilbranche.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge einfach zu erklären.
• Organisationstalent, Belastbarkeit und eine selbstständige Arbeitsweise.
• Versierter Umgang mit IT-Systemen (ERP oder branchenspezifische Software).

Responsibilities

• Kompetente Beratung und Betreuung der Kunden in allen Belangen der Carrosseriearbeiten.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Offerten unter Berücksichtigung technischer und wirtschaftlicher Aspekte.
• Koordination und Überwachung von Reparaturaufträgen in Zusammenarbeit mit der Werkstatt.
• Verantwortung für die termingerechte Abwicklung und Qualitätssicherung der Kundenaufträge.
• Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Sicherstellung der Einhaltung von Standards und Vorgaben im Bereich Sicherheit und Umwelt.

Skills

Kundendienst-Erfahrung

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Technisches Verständnis

Erklärungsfähigkeit

Organisationstalent

Belastbarkeit

Selbstständige Arbeitsweise

IT-Systeme (ERP)

Education

Ausbildung im Carrosseriebereich

Tools

ERP-System

branchenspezifische Software

Job description

Adecco

Ihr Talent für Beratung trifft auf höchste Qualitätsansprüche!

Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Bereich Carrosserie und Fahrzeugtechnik, suchen wir einen erfahrenen Kundendienstberater (m/w/d), der mit Fachkompetenz und Leidenschaft Kundenanliegen auf höchstem Niveau betreut.

Die Erste Adresse Für Unsere Kunden

Als Kundendienstberater sind Sie das Gesicht des Unternehmens und ein unverzichtbarer Ansprechpartner für unsere Kunden. Mit Ihrer Expertise und Ihrem Feingefühl sorgen Sie dafür, dass jeder Auftrag reibungslos und zur vollsten Zufriedenheit umgesetzt wird.

Aufgaben

• Kompetente Beratung und Betreuung der Kunden in allen Belangen der Carrosseriearbeiten
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Offerten unter Berücksichtigung technischer und wirtschaftlicher Aspekte
• Koordination und Überwachung von Reparaturaufträgen in Zusammenarbeit mit der Werkstatt
• Verantwortung für die termingerechte Abwicklung und Qualitätssicherung der Kundenaufträge
• Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Sicherstellung der Einhaltung von Standards und Vorgaben im Bereich Sicherheit und Umwelt

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Carrosserie (z. B. Carrosseriespengler, Carrosserielackierer oder ähnliche Qualifikation)
• Erfahrung im Kundendienst, idealerweise in der Carrosserie- oder Automobilbranche
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung
• Technisches Verständnis und die Fähigkeit, auch komplexe Zusammenhänge einfach zu erklären
• Organisationstalent, Belastbarkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
• Versierter Umgang mit IT-Systemen (z. B. ERP oder branchenspezifische Software)

Vorteile

• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Ein modernes Arbeitsumfeld und ein dynamisches Team, das Wert auf Zusammenarbeit legt
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem renommierten Betrieb weiterzuentwickeln
• Ein Arbeitsklima, das von Respekt und Wertschätzung geprägt ist

Werden Sie Teil eines Teams, das den Unterschied macht!

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -012025-693674) hast, kontaktiere bitte Jonas Fivian unter 0582334644 oder an [e-mail]

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

PERM

Technische Dienstleistungen und Maschinenwartung

Branche: Anderes

Funktion: Anderes