Kundenberatung Assistenz – Einstieg mit Entwicklungschancen

bitubi – a division of GLKB; Näfels; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Glarner Kantonalbank (GLKB) sucht am Standort Näfels eine/n Assistent/in Kundenberatung (m/w) 100 %. In dieser Funktion unterstützen Sie das Beratungsteam in der administrativen Betreuung der Kundschaft und übernehmen zusammen mit internen Fachstellen die Abwicklung von Finanzierungs-, Anlage-, Vorsorge- und Zahlungsaufträgen.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, zeigen Serviceorientierung, kommunizieren sicher mit Kunden, und bringen gute MS-Office-Kenntnisse mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Bank von Vorteil).
• Servicegeschäftserfahrung (Zahlen und Sparen), Vorsorge, Finanzi-eren und Anlegen von Vorteil.
• Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt.
• Hohe Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit.
• Belastbarkeit und Organisationstalent.
• Kommunikationsfähigkeit.
• Neugierde, Lernbereitschaft, schnelle Auffassungsgabe.
• Gute MS-Office-Kenntnisse.
• Freude an Teamarbeit.

Aufgaben

• Unterstützung der Kundenberatenden in der administrativen Betreuung ihrer Kundschaft.
• Übernahme der administrativen Abwicklung von Finanzierungs-, Anlage-, Vorsorge- und Zahlungsgeschäften in Zusammenarbeit mit internen Fachstellen.
• Sicherstellung einer effizienten und fehlerfreien Abwicklung von sämtlichen Arbeitsprozessen im Vertrieb.
• Mithilfe bei der Vor- wie Nachbearbeitung von Kundengesprächen.
• Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen zu den Basisdienstleistungen.
• Schrittweise Einführung bzw. Übernahme in die Betreuung eines eigenen Kundenbuches.
• Mithilfe bei den Verkaufsaktivitäten des Beratungsteams.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit, indem du die Dienstleistungsmentalität der GLKB lebst.
• Aushilfe am Desk bei Notfällen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenkontakt

Organisationstalent

Belastbarkeit

Lernfähigkeit

Neugier

MS Office

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Bank von Vorteil)

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Die Glarner Kantonalbank (GLKB) sucht am Standort Näfels eine/n Assistent/in Kundenberatung (m/w) 100 %. In dieser Funktion unterstützen Sie das Beratungsteam in der administrativen Betreuung der Kundschaft und übernehmen zusammen mit internen Fachstellen die Abwicklung von Finanzierungs-, Anlage-, Vorsorge- und Zahlungsaufträgen.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, zeigen Serviceorientierung, kommunizieren sicher mit Kunden, und bringen gute MS-Office-Kenntnisse mit.