Kundenberatung-Assistenz: Einstieg in Finanzwissen

Glarner Kantonalbank; Glarus; Vor Ort; CHF 55.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Glarner Kantonalbank sucht eine engagierte Persönlichkeit zur Unterstützung des Kundenberatungsteams. Sie übernehmen administrative Betreuung der Kundschaft, bearbeiten Finanzierungs-, Anlage-, Vorsorge- und Zahlungsgeschäfte in Zusammenarbeit mit Fachstellen und tragen so zur effizienten Abwicklung im Vertrieb bei.

Sie entwickeln sich in Richtung Finanzierungs- oder Anlageberatung weiter, arbeiten selbständig an Kundenanfragen, Einführung in die Betreuung eines eigenen Kundenbuches und

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Bank von Vorteil).
• Kenntnisse im Servicegeschäft (Zahlen und Sparen); Kenntnisse im Bereich Vorsorge, Finanzen und Anlegen vorteilhaft.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt.
• Hohe Eigenverantwortung und zuverlässig.
• Belastbar mit Organisationstalent.
• Kommunikationsfähigkeit.
• Neugierig, lernfähig mit schneller Auffassungsgabe.
• Gute MS-Office-Kenntnisse.
• Freude an der Teamarbeit.

Aufgaben

• Unterstützung der Kundenberatenden in der administrativen Betreuung ihrer Kundschaft.
• Übernahme der administrativen Abwicklung von Finanzierungs-, Anlage-, Vorsorge- und Zahlungsgeschäften in Zusammenarbeit mit internen Fachstellen.
• Sicherstellung einer effizienten und fehlerfreien Abwicklung von sämtlichen Arbeitsprozessen im Vertrieb.
• Mithilfe bei der Vor- wie auch der Nachbearbeitung von Kundengesprächen.
• Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen zu den Basisdienstleistungen.
• Schrittweise Einführung resp. Übernahme in die Betreuung eines eigenen Kundenbuches.
• Mithilfe bei den Verkaufsaktivitäten des Beratungsteams.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit, indem du die Dienstleistungsmentalität der GLKB lebst.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Belastbarkeit

MS-Office

Serviceorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Bankausbildung vorteilhaft

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Glarner Kantonalbank sucht eine engagierte Persönlichkeit zur Unterstützung des Kundenberatungsteams. Sie übernehmen administrative Betreuung der Kundschaft, bearbeiten Finanzierungs-, Anlage-, Vorsorge- und Zahlungsgeschäfte in Zusammenarbeit mit Fachstellen und tragen so zur effizienten Abwicklung im Vertrieb bei.

Sie entwickeln sich in Richtung Finanzierungs- oder Anlageberatung weiter, arbeiten selbständig an Kundenanfragen, Einführung in die Betreuung eines eigenen Kundenbuches und