Kundenberatung-Assistenz: Einstieg mit Entwicklungschancen

bitubi – a division of GLKB; Glarus; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Glarner Kantonalbank in Glarus sucht per Mai 2027 eine engagierte Assistentin/Assistenten im Bereich Kundenberatung (m/w) 100%. Sie unterstützen das Kundenberatungsteam in administrativen Belangen und arbeiten eng mit internen Fachstellen zusammen.

Sie übernehmen die Abwicklung von Finanzierungs-, Anlage-, Vorsorge- und Zahlungsgeschäften, pflegen den Kontakt zum Kunden und tragen so zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Eine kaufmännische Ausbildung wird erwartet, Bankkenntnisse von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Bank von Vorteil).
• Kundendienst- bzw. Serviceorientierung.
• Gute MS-Office Kenntnisse.
• Hohe Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit.
• Belastbarkeit und Organisationstalent.
• Freude am Kundenkontakt.
• Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Unterstützung der Berater in der administrativen Betreuung der Kundschaft.
• Administrative Abwicklung von Finanzierungs-, Anlage-, Vorsorge- und Zahlungsgeschäften in Zusammenarbeit mit Fachstellen.
• Sicherstellung effizienter, fehlerfreier Vertriebsprozesse.
• Unterstützung bei Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen.
• Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen zu Basisdienstleistungen.
• Schrittweise Einführung/Übernahme eigener Kundenbuchbetreuung.
• Unterstützung der Verkaufsaktivitäten des Beratungsteams.
• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch serviceorientierte Haltung.

Kenntnisse

Kundenservice

MS Office

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Belastbarkeit

Verlässlichkeit

Lernfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (Bank von Vorteil)

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Glarner Kantonalbank in Glarus sucht per Mai 2027 eine engagierte Assistentin/Assistenten im Bereich Kundenberatung (m/w) 100%. Sie unterstützen das Kundenberatungsteam in administrativen Belangen und arbeiten eng mit internen Fachstellen zusammen.

Sie übernehmen die Abwicklung von Finanzierungs-, Anlage-, Vorsorge- und Zahlungsgeschäften, pflegen den Kontakt zum Kunden und tragen so zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Eine kaufmännische Ausbildung wird erwartet, Bankkenntnisse von Vorteil.