Assistent Kundenberatung (m/w) 100 % - Filiale Glarus

Glarner Kantonalbank; Glarus; Vor Ort; CHF 55.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Glarner Kantonalbank sucht eine engagierte Persönlichkeit zur Unterstützung des Kundenberatungsteams. Sie übernehmen administrative Betreuung der Kundschaft, bearbeiten Finanzierungs-, Anlage-, Vorsorge- und Zahlungsgeschäfte in Zusammenarbeit mit Fachstellen und tragen so zur effizienten Abwicklung im Vertrieb bei.

Sie entwickeln sich in Richtung Finanzierungs- oder Anlageberatung weiter, arbeiten selbständig an Kundenanfragen, Einführung in die Betreuung eines eigenen Kundenbuches und

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Bank von Vorteil).
• Kenntnisse im Servicegeschäft (Zahlen und Sparen); Kenntnisse im Bereich Vorsorge, Finanzen und Anlegen vorteilhaft.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt.
• Hohe Eigenverantwortung und zuverlässig.
• Belastbar mit Organisationstalent.
• Kommunikationsfähigkeit.
• Neugierig, lernfähig mit schneller Auffassungsgabe.
• Gute MS-Office-Kenntnisse.
• Freude an der Teamarbeit.

Aufgaben

• Unterstützung der Kundenberatenden in der administrativen Betreuung ihrer Kundschaft.
• Übernahme der administrativen Abwicklung von Finanzierungs-, Anlage-, Vorsorge- und Zahlungsgeschäften in Zusammenarbeit mit internen Fachstellen.
• Sicherstellung einer effizienten und fehlerfreien Abwicklung von sämtlichen Arbeitsprozessen im Vertrieb.
• Mithilfe bei der Vor- wie auch der Nachbearbeitung von Kundengesprächen.
• Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen zu den Basisdienstleistungen.
• Schrittweise Einführung resp. Übernahme in die Betreuung eines eigenen Kundenbuches.
• Mithilfe bei den Verkaufsaktivitäten des Beratungsteams.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit, indem du die Dienstleistungsmentalität der GLKB lebst.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Belastbarkeit

MS-Office

Serviceorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Bankausbildung vorteilhaft

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Nummer 1 im Kanton, engagiert, partnerschaftlich und verlässlich - das ist die Glarner Kantonalbank. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per Mai 2027 eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit, die unser Kundenberatungsteam tatkräftig unterstützt. Diese Position bietet dir nicht nur die Möglichkeit, aktiv zum Erfolg unserer Kundenberatenden beizutragen, sondern auch langfristige Perspektiven zur Weiterentwicklung. Es besteht die Chance, dich in Richtung Finanzierungs- oder Anlageberatung weiterzuentwickeln und deine Karriere bei der GLKB voranzutreiben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam mit dir an deiner beruflichen Zukunft zu arbeiten!

Deine Aufgaben

• Unterstützung der Kundenberatenden in der administrativen Betreuung ihrer Kundschaft
• Übernahme der administrativen Abwicklung von Finanzierungs-, Anlage-, Vorsorge- und Zahlungsgeschäften in Zusammenarbeit mit den internen Fachstellen
• Sicherstellung einer effizienten und fehlerfreien Abwicklung von sämtlichen Arbeitsprozessen im Vertrieb
• Mithilfe bei der Vor- wie auch der Nachbearbeitung von Kundengesprächen
• Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen zu den Basisdienstleistungen
• Schrittweise Einführung resp. Übernahme in die Betreuung eines eigenen Kundenbuches
• Mithilfe bei den Verkaufsaktivitäten des Beratungsteams
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit, indem du die Dienstleistungsmentalität der GLKB lebst

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Bank von Vorteil)
• Kenntnisse im Servicegeschäft (Zahlen und Sparen), von Vorteil Kenntnisse im Bereich Vorsorge, Finanzieren und Anlegen
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt
• Hohe Eigenverantwortung und zuverlässig
• Belastbar mit Organisationstalent
• Kommunikationsfähigkeit
• Neugierig, lernfähig mit schneller Auffassungsgabe
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Freude an der Teamarbeit

Wir Bieten Dir

• Positive Feedback-Kultur mit viel Gestaltungsspielraum und Einbezug aller Mitarbeitenden
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein herrlich unkomplizierter Teamgeist
• Möglichkeit, ab Tag 1 Verantwortung zu übernehmen
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten
• Individuelle und gezielte Förderung durch eine Vielzahl von Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Zusatzleistungen