Assistent Kundenberatung (m/w) 100 % - Filiale Glarus

bitubi – a division of GLKB; Glarus; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Glarner Kantonalbank in Glarus sucht per Mai 2027 eine engagierte Assistentin/Assistenten im Bereich Kundenberatung (m/w) 100%. Sie unterstützen das Kundenberatungsteam in administrativen Belangen und arbeiten eng mit internen Fachstellen zusammen.

Sie übernehmen die Abwicklung von Finanzierungs-, Anlage-, Vorsorge- und Zahlungsgeschäften, pflegen den Kontakt zum Kunden und tragen so zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Eine kaufmännische Ausbildung wird erwartet, Bankkenntnisse von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Bank von Vorteil).
• Kundendienst- bzw. Serviceorientierung.
• Gute MS-Office Kenntnisse.
• Hohe Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit.
• Belastbarkeit und Organisationstalent.
• Freude am Kundenkontakt.
• Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Unterstützung der Berater in der administrativen Betreuung der Kundschaft.
• Administrative Abwicklung von Finanzierungs-, Anlage-, Vorsorge- und Zahlungsgeschäften in Zusammenarbeit mit Fachstellen.
• Sicherstellung effizienter, fehlerfreier Vertriebsprozesse.
• Unterstützung bei Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen.
• Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen zu Basisdienstleistungen.
• Schrittweise Einführung/Übernahme eigener Kundenbuchbetreuung.
• Unterstützung der Verkaufsaktivitäten des Beratungsteams.
• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch serviceorientierte Haltung.

Kenntnisse

Kundenservice

MS Office

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Belastbarkeit

Verlässlichkeit

Lernfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (Bank von Vorteil)

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Assistent Kundenberatung (m/w) 100 % - Filiale Glarus

Nummer 1 im Kanton, engagiert, partnerschaftlich und verlässlich – das ist die Glarner Kantonalbank. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per Mai 2027 eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit, die unser Kundenberatungsteam tatkräftig unterstützt. Diese Position bietet dir nicht nur die Möglichkeit, aktiv zum Erfolg unserer Kundenberatenden beizutragen, sondern auch langfristige Perspektiven zur Weiterentwicklung. Es besteht die Chance, dich in Richtung Finanzierungs- oder Anlageberatung weiterzuentwickeln und deine Karriere bei der GLKB voranzutreiben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam mit dir an deiner beruflichen Zukunft zu arbeiten!

Deine Aufgaben

• Unterstützung der Kundenberatenden in der administrativen Betreuung ihrer Kundschaft
• Übernahme der administrativen Abwicklung von Finanzierungs-, Anlage-, Vorsorge- und Zahlungsgeschäften in Zusammenarbeit mit den internen Fachstellen
• Sicherstellung einer effizienten und fehlerfreien Abwicklung von sämtlichen Arbeitsprozessen im Vertrieb
• Mithilfe bei der Vor- wie auch der Nachbearbeitung von Kundengesprächen
• Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen zu den Basisdienstleistungen
• Schrittweise Einführung resp. Übernahme in die Betreuung eines eigenen Kundenbuches
• Mithilfe bei den Verkaufsaktivitäten des Beratungsteams
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit, indem du die Dienstleistungsmentalität der GLKB lebst

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Bank von Vorteil)
• Kenntnisse im Servicegeschäft (Zahlen und Sparen), von Vorteil Kenntnisse im Bereich Vorsorge, Finanzieren und Anlegen
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt
• Hohe Eigenverantwortung und zuverlässig
• Belastbar mit Organisationstalent
• Kommunikationsfähigkeit
• Neugierig, lernfähig mit schneller Auffassungsgabe
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Freude an der Teamarbeit

Wir Bieten Dir

• Positive Feedback-Kultur mit viel Gestaltungsspielraum und Einbezug aller Mitarbeitenden
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein herrlich unkomplizierter Teamgeist
• Möglichkeit, ab Tag 1 Verantwortung zu übernehmen
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten
• Individuelle und gezielte Förderung durch eine Vielzahl von Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Zusatzleistungen
• Samantha Prizio
• HR Managerin
• [phone]
• Marco Canella
• Leiter Kundenberatung
• [phone]