Kundenberater (w/m/d), 100%, Aarau / hybrid

Sanitas Krankenversicherung; Aarau; Hybrid; CHF 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Jahresarbeitszeit

Moderne Büros

Home Office Regelung

Krankenversicherungspaket

Pensionskasse Zuschuss

Ausbildungsprogramm & Laufbahnen

Job summary

Sanitas Krankenversicherung in Aarau sucht eine/n Kundenberater/in (w/m/d) im hybriden Modell. Sie betreuen Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich, beantworten Anfragen kompetent und erstellen individuelle Offerten.

Zusammen mit dem Team arbeiten Sie daran, Versicherungsdaten zu pflegen und komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.

Sie vertiefen laufend Ihr Krankenversicherungswissen, bauen Beratungskompetenzen aus und profitieren von flexiblen Arbeitsbedingungen sowie Home-Office.

Qualifications

• Fest verankerte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Fremdsprachen von Vorteil.
• Berufsausbildung oder Matura abgeschlossen.
• Erste Erfahrungen im Finanz-, Versicherungs- oder Gesundheitswesen von Vorteil.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten am Telefon und schriftlich, sowie professionelle Beratung.
• Affinität zu digitalen Kanälen und Beratung/Verkauf in einem Team.

Responsibilities

• Telefonische Anliegen freundlich und kompetent bearbeiten
• Massgeschneiderte Offerten für Neu- und Bestandskundinnen und -kunden erstellen
• Versicherten- und Vertragsdaten bearbeiten sowie weitere administrative Tätigkeiten
• Krankenversicherungswissen vertiefen und Beratungskompetenzen ausbauen

Skills

Telefonische Beratung

Kundenorientierung

Deutsch fließend

Verkaufskompetenz

Kommunikative Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Education

Berufsausbildung oder Matura

Job description

Kundenberater (w/m/d), 100%, Aarau / hybrid

Was du bewegst:

Mit Leidenschaft und Teamgeist treiben wir bei Sanitas Innovationen voran, die die Zukunft der Krankenversicherung aktiv und nachhaltig gestalten. Damit wir unseren Kundinnen und Kunden heute und morgen in Sachen Gesundheit genau den Rückhalt geben, den sie brauchen.

Dabei vertrittst du Sanitas im täglichen Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden. Du beantwortest Anfragen freundlich und kompetent. Auch komplexe Sachverhalte erklärst du gut verständlich und sorgst für ein positives Erlebnis mit Sanitas.

• Freundliches und kompetentes Bearbeiten der telefonischen Anliegen unserer Kundinnen und Kunden
• Erstellen von massgeschneiderten Offerten sowohl für Neu- als auch für Bestandskundinnen und -kunden
• Bearbeiten von Versicherten- und Vertragsdaten sowie weitere administrative Tätigkeiten
• Stetiges Vertiefen deines Krankenversicherungswissens und Ausbauen deiner Beratungskompetenzen

Weshalb du das gelingt:

• Du verfügst über eine Berufsausbildung oder Matura
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich fliessend in Deutsch, jede weitere Sprache ist ein Plus
• Erste Erfahrungen im Finanz-, Versicherungs- oder Gesundheitswesen sind von Vorteil
• Du kommunizierst gerne und professionell am Telefon sowie über digitale Kanäle, dabei gehen Beratung und Verkauf Hand in Hand
• Du behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick und bleibst gelassen

Worauf du zählen kannst:

Mit rund 900'000 Kundinnen und Kunden gehört Sanitas zu den grössten Krankenversicherungen der Schweiz. In unserem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld entwickelst du deine Fähigkeiten weiter.

Zu unseren fortschrittlichen Arbeitsbedingungen zählen unter anderem:

• Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
• Moderne Büros an urbanen Standorten
• Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
• Beteiligung am Krankenversicherungspaket
• Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
• Unterstützendes Ausbildungsprogramm und vielseitige Laufbahnmöglichkeiten: sanitas.com/kundenberatung

Hast du Fragen? Unser HR Team ist für dich da.

https://www.sanitas.com/de/index/ueber-sanitas/arbeiten-bei-sanitas/offene-stellen/kontakt.html