Kundenberater Inbound 24/7 (ZH) – Einstieg in die Finanzbranche

Tempobrain AG; Zürich; On-site; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Arbeitsort an zentraler Lage

Job summary

Tempobrain AG sucht eine/n Kundendienstmitarbeiter/inInbound in 24/7-Schichtbetrieb in der Region Zürich. Sie beraten Kunden zu Debitkarten, Limits und Sperrungen, unterstützen TWINT‑Apps, verarbeiten Transaktionen und unterstützen E‑Commerce sowie Wallet‑Zahlungen.

Analyse von Betrugsfällen gehört ebenso zum Aufgabenfeld. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenkontakt mit und verfügen idealerweise über Deutsch, Französisch und Englisch; weitere

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder Ausbildung im Kundenkontakt
• Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sowie Schichtarbeit von Vorteil
• Einwandfreie Deutsch-, Französischkenntnisse und Englisch sowie Italienischkenntnisse von Vorteil
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Motivierte, authentische sowie kundenorientierte Persönlichkeit

Responsibilities

• Beratung rund um Debitkarten: Nutzung, Limits, Sperrungen
• Support für TWINT-App
• Weiterverarbeitung von Transaktionen, Produkten und Dienstleistungen
• Unterstützung im Bereich E-Commerce und Walletzahlungen
• Analyse von Betrugsfällen

Skills

Kundenkontakt

MS-Office

Schichtarbeit

Sprachkenntnisse Deutsch Französisch →

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Tempobrain AG sucht eine/n Kundendienstmitarbeiter/inInbound in 24/7-Schichtbetrieb in der Region Zürich. Sie beraten Kunden zu Debitkarten, Limits und Sperrungen, unterstützen TWINT‑Apps, verarbeiten Transaktionen und unterstützen E‑Commerce sowie Wallet‑Zahlungen.

Analyse von Betrugsfällen gehört ebenso zum Aufgabenfeld. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenkontakt mit und verfügen idealerweise über Deutsch, Französisch und Englisch; weitere