Inbound Kundenberater 24/7 – Multisprache Payment Services

Tempobrain AG; Zürich; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Entlöhnung

Flache Hierarchien

Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

Tempobrain AG in Zürich sucht eine/n KUNDENBERATER:IN INBOUND mit 24/7-Schichtbetrieb in der Region Zürich. Sie betreuen Kunden im Debitkartenbereich, unterstützen TWINT und Wallet-Zahlungen und bearbeiten Transaktionen. Eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenkontakt ist erforderlich.

Gute Deutsch- und Französischkenntnisse werden erwartet; weitere Sprachen sind von Vorteil. Die Stelle bietet Entwicklungsmöglichkeiten, eine attraktive Entlöhnung und flache Hierarchien in einem

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Kundenkontakt.
• Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sowie Schichtarbeit von Vorteil.
• Deutsch-, Französischkenntnisse und Englisch sowie Italienischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Beratung rund um Debitkarten, Nutzungslimits und Sperrungen.
• Support für TWINT-App.
• Weiterverarbeitung von Transaktionen, Produkten und Dienstleistungen.
• Unterstützung im Bereich E-Commerce und Wallet-Zahlungen.
• Analyse von Betrugsfällen.

Skills

Kundenkontakt

MS-Office

Sprachkenntnisse Deutsch

Sprachkenntnisse Französisch

Sprachkenntnisse Italienisch

Education

Kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Kundenkontakt

Job description

Tempobrain AG in Zürich sucht eine/n KUNDENBERATER:IN INBOUND mit 24/7-Schichtbetrieb in der Region Zürich. Sie betreuen Kunden im Debitkartenbereich, unterstützen TWINT und Wallet-Zahlungen und bearbeiten Transaktionen. Eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenkontakt ist erforderlich.

Gute Deutsch- und Französischkenntnisse werden erwartet; weitere Sprachen sind von Vorteil. Die Stelle bietet Entwicklungsmöglichkeiten, eine attraktive Entlöhnung und flache Hierarchien in einem