Kundenberater Inbound 24/7 – Finanzen, Mehrsprachig

Tempobrain AG; Zürich; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Einstieg in die Finanzbranche

Entwicklungsmöglichkeiten

flache Hierarchien

Arbeitsort an zentraler Lage

Job summary

Tempobrain AG sucht eine/n KUNDENBERATER:IN INBOUND 24/7 SCHICHTBETRIEB in der Region ZH 100%. Sie betreuen Kundinnen und Kunden rund um Debitkarten, TWINT und Wallet-Zahlungen und arbeiten im Services-Team mit.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenkontakt mit, sprechen Deutsch fließend, idealerweise Französisch/Englisch/Italienisch und verfügen über gute MS-Office Kenntnisse. Aussicht auf Entwicklung und attraktive Arbeitskultur.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Kundenkontakt.
• Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sowie Schichtarbeit von Vorteil.
• Deutsch-, Französischkenntnisse und Englisch sowie Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
• Gute MS-Office Kenntnisse.
• Motivierte, authentische sowie kundenorientierte Persönlichkeit.

Responsibilities

• Beratung rund um Debitkarten, Nutzung, Limiten und Sperrungen.
• Support für TWINT-App.
• Weiterverarbeitung von Transaktionen, Produkten und Dienstleistungen.
• Unterstützung im Bereich E-Commerce und Wallet-Zahlungen.
• Analyse von Betrugsfällen.

Skills

Kundenorientierung

Telefonischer Kundenkontakt

Schichtarbeit

Deutsch

Französisch

Englisch

Italienisch

MS-Office

Education

Kaufmännische Ausbildung / Ausbildung im Kundenkontakt

Job description

Tempobrain AG sucht eine/n KUNDENBERATER:IN INBOUND 24/7 SCHICHTBETRIEB in der Region ZH 100%. Sie betreuen Kundinnen und Kunden rund um Debitkarten, TWINT und Wallet-Zahlungen und arbeiten im Services-Team mit.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenkontakt mit, sprechen Deutsch fließend, idealerweise Französisch/Englisch/Italienisch und verfügen über gute MS-Office Kenntnisse. Aussicht auf Entwicklung und attraktive Arbeitskultur.