Kundenberater:in – Retention & Loyalty, Remote

Jobup; Zürich; Remote; CHF 52.000 - 76.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Jobup, dans la région de Zurich, recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Rétention & Fidélisation Cartes de Crédit. Télétravail partiel et présence au bureau possible; horaires du lundi au vendredi.

Vous serez le premier point de contact pour les clients et proposerez des solutions personnalisées pour renforcer la fidélité et stimuler les ventes croisées. Vous avez une formation professionnelle et une expérience en service client, avec des compétences en négociation et en communication en

Qualifikationen

• Formation professionnelle achevée et expérience client de plusieurs années.
• Parlez couramment allemand, français et anglais; l’italien est un atout.
• Bonnes compétences en communication et en négociation.

Aufgaben

• Conseiller les clients détenteurs de cartes et proposer des solutions personnalisées.
• Réaliser des campagnes marketing, d’activation et de vente croisée.
• Maintenir une qualité de service élevée et gérer les tâches administratives.

Kenntnisse

Communication

Négociation

Vente

Autonomie

Résistance au stress

Ausbildung

Formation professionnelle achevée

Jobbeschreibung

Jobup, dans la région de Zurich, recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Rétention & Fidélisation Cartes de Crédit. Télétravail partiel et présence au bureau possible; horaires du lundi au vendredi.

Vous serez le premier point de contact pour les clients et proposerez des solutions personnalisées pour renforcer la fidélité et stimuler les ventes croisées. Vous avez une formation professionnelle et une expérience en service client, avec des compétences en négociation et en communication en