Kundenberater:in

Die Schweizerische Post AG; Zürich; Hybrid; CHF 48.000 - 60.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

On-the-job training

Zusammenfassung

Die Schweizerische Post AG sucht eine Kundin/ einen Kundenberater, die/der am Schalter und auf der Verkaufsfläche aktiv Verkaufsgespräche führt und Kundinnen und Kunden berät. Während eines viermonatigen On-the-Job-Trainings arbeiten Sie zunächst mit einem 80%-Pensum und bereiten sich auf Ihre neue Rolle vor.

Sie bringen eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder Verkauf mit und sind digital fit, beherrschen MS-Office und verfügen über gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen sind

Qualifikationen

• Abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder Verkauf.
• Digitale Fitness und sichere Anwendung gängiger MS-Office-Programme.
• Natürliches Verkaufsflair und kontaktfreudige Art zur aktiven Kundenaustausch.

Aufgaben

• Verkauf von postalischen und nicht postalischen Markenartikeln, regionalen Produkten und Telekommunikationsangeboten.
• Aktive Beratung der Kundschaft zu Dienstleistungen aus anderen Branchen.
• Mitgestaltung in verschiedenen Rollen und persönliche Weiterentwicklung im Team.

Kenntnisse

Verkaufsflair

Kundenberatung

MS-Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Grundausbildung im Detailhandel/Verkauf

Jobbeschreibung

Liebst du den persönlichen Kundenkontakt? Bereitet dir der aktive Verkauf und die Beratung Freude? Gemeinsam vernetzen wir die Schweiz. Mit dir sind wir nah bei den Menschen.

Das kannst du bewirken

• Sei Teil des engagierten Teams Pfannenstiel und bringe dein Flair im Umgang mit Menschen am Schalter und auf der Verkaufsfläche mit ein.
• Du verkaufst alle postalischen und nicht postalischen Markenartikel. Dazu gehören beispielsweise regionale Produkte oder unterschiedliche Angebote aus dem Bereich Telekommunikation.
• Du berätst unsere Kundschaft ebenfalls aktiv in Bezug auf Dienstleistungen verschiedener anderer Branchen wie zum Beispiel Krankenkassen, Versicherungen und Banken.
• Im Team hast du die Möglichkeit, in diversen Rollen Verantwortung zu übernehmen und dich persönlich weiterzuentwickeln.
• Falls du noch nie in einer Post Filiale gearbeitet hast, machen wir dich fit! In unserem 4-monatigen on-the-Job Training wirst du optimal auf deine neue Rolle als Kundenberater:in vorbereitet. Während dieser Zeit arbeitest du mit einem Pensum von 80%, nach erfolgreichem Abschluss in dem von dir gewünschten Pensum. Weitere Informationen zum Quereinstieg findest du im Factsheet Einstieg Verkauf und Beratung bei der Post.

Das bringst du mit

• Dein natürliches Verkaufsflair und deine offene, kontaktfreudige Art ermöglichen es dir, den aktiven Austausch mit unserer Kundschaft zu suchen.
• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder Verkauf.
• Als offene und selbstständige Persönlichkeit findest du dich leicht in unterschiedlichen Situationen zurecht.
• Du bist digital fit und hast keine Mühe beim Anwenden der gängigen MS-Office-Programme.
• Für eine kompetente Beratung benötigst du gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.