Kundenberater:in

Die Schweizerische Post AG; Emmen; Vor Ort; CHF 45.000 - 65.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Die Schweizerische Post AG sucht eine engagierte Kundin bzw. einen engagierten Kundenberater in der Filiale. Du bringst Verkaufsflair mit und betreibst aktiven Austausch mit Kundinnen und Kunden am Schalter sowie auf der Verkaufsfläche.

Du verkaufst Markenartikel, regionale Produkte und berätst zu Dienstleistungen anderer Branchen. Im 4-monatigen On-the-Job-Training wirst du fit für die neue Rolle gemacht; danach Pendelbereich je nach Bedarf.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder Verkauf.
• Offene, kontaktfreudige Persönlichkeit.
• Gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen vorteilhaft.

Aufgaben

• Aktiver Verkauf und Beratung an der Verkaufsfläche bzw. am Schalter.
• Verkauf postalischer und nicht postalischer Markenartikel sowie regionaler Produkte.
• Beratung zu Dienstleistungen aus anderen Branchen (Krankenkassen, Versicherungen, Banken).

Kenntnisse

Verkaufsflair

Kontaktfreudig

MS Office

Digitale Kompetenz

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Grundausbildung im Detailhandel oder Verkauf

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Liebst du den persönlichen Kundenkontakt? Bereitet dir der aktive Verkauf und die Beratung Freude? Gemeinsam vernetzen wir die Schweiz. Mit dir sind wir nah bei den Menschen.

Das kannst du bewirken

• Sei Teil unseres engagierten Teams und bringe dein Flair im Umgang mit Menschen am Schalter und auf der Verkaufsfläche mit ein.
• Du verkaufst alle postalischen und nicht postalischen Markenartikel. Dazu gehören beispielsweise regionale Produkte oder unterschiedliche Angebote aus dem Bereich Telekommunikation.
• Du berätst unsere Kundschaft ebenfalls aktiv in Bezug auf Dienstleistungen verschiedener anderer Branchen wie zum Beispiel Krankenkassen, Versicherungen und Banken.
• Im Team hast du die Möglichkeit, in diversen Rollen Verantwortung zu übernehmen und dich persönlich weiterzuentwickeln.
• Falls du noch nie in einer Post Filiale gearbeitet hast, machen wir dich fit! In unserem 4-monatigen on-the-Job Training wirst du optimal auf deine neue Rolle als Kundenberater:in vorbereitet. Während dieser Zeit arbeitest du mit einem Pensum von 80%, nach gelungenem Abschluss in dem von dir gewünschten Pensum. Weitere Informationen zum Quereinstieg findest du im Factsheet Einstieg Verkauf und Beratung bei der Post.

Das bringst du mit

• Dein natürliches Verkaufsflair und deine offene, kontaktfreudige Art ermöglichen es dir, den aktiven Austausch mit unserer Kundschaft zu suchen.
• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder Verkauf.
• Als offene und verantwortungsbewusste Persönlichkeit findest du dich leicht in unterschiedlichen Situationen zurecht.
• Du bist digital fit und hast keine Mühe beim Anwenden der gängigen MS-Office-Programme.
• Für eine kompetente Beratung benötigst du gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.