Kundenberater:in

Die Schweizerische Post; Horgen; Vor Ort; CHF 63.000 - 73.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

6 Wochen Ferien

Aus- und Weiterbildung

Familienfreundlich – Mutterschaftsurla

Gesamtarbeitsvertrag

Mobilitätsangebote

Fahrzeugvergünstigungen

PostFinance-Vorteile

Rabatte auf Marken

Gutscheine bis CHF 500

Zusammenfassung

Die Schweizerische Post in Horgen sucht eine engagierte Verkaufs- und Kundenberatungsperson. Du betreibst den Verkauf an der Verkaufsfläche, berätst Kundschaft zu postalischen und nicht postalischen Artikeln, sowie zu Diensten in Krankenkassen, Versicherungen und Banken.

Du bringst Verkaufserfahrung, Deutschkenntnisse und digitale Kompetenz mit und profitierst von Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem 80%-Pensum im Trainin/>

Qualifikationen

• Abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder Verkauf.
• Gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen vorteilhaft.
• Digitale Kompetenzen und Grundkenntnisse in MS Office.

Aufgaben

• Verkauf am Schalter und auf der Verkaufsfläche durchführen.
• Kundinnen und Kunden aktiv zu Produkten und Dienstleistungen beraten.
• Mehrwert durch Beratung zu Dienstleistungen aus Krankenkassen, Versicherungen und Banken.
• Im Team Verantwortung in verschiedenen Rollen übernehmen und sich weiterentwickeln.

Kenntnisse

Verkaufstalent

Kundenorientierung

Digitale Kompetenz

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder Verkauf

Jobbeschreibung

Verkauf und Kundenberatung

Jobdetails

40 - 100% , unbefristet

Horgen

von CHF 63’000 bis CHF 73’000 pro Jahr

Referenznummer: 74735

Online seit: 08.09.2026

Liebst du den persönlichen Kundenkontakt? Bereitet dir der aktive Verkauf und die Beratung Freude? Gemeinsam vernetzen wir die Schweiz. Mit dir sind wir nah bei den Menschen.

Das kannst du bewirken.

• Sei Teil des engagierten Teams und bringe dein Flair im Umgang mit Menschen am Schalter und auf der Verkaufsfläche mit ein.
• Du verkaufst alle postalischen und nicht postalischen Markenartikel. Dazu gehören beispielsweise regionale Produkte oder unterschiedliche Angebote aus dem Bereich Telekommunikation.
• Du berätst unsere Kundschaft ebenfalls aktiv in Bezug auf Dienstleistungen verschiedener anderer Branchen wie zum Beispiel Krankenkassen, Versicherungen und Banken.
• Im Team hast du die Möglichkeit, in diversen Rollen Verantwortung zu übernehmen und dich persönlich weiterzuentwickeln.
• Falls du noch nie in einer Post Filiale gearbeitet hast, machen wir dich fit! In unserem 4-monatigen on-the-Job Training wirst du optimal auf deine neue Rolle als Kundenberater:in vorbereitet. Während dieser Zeit arbeitest du mit einem Pensum von 80%, nach erfolgreichem Abschluss in dem von dir gewünschten Pensum. Weitere Informationen zum Quereinstieg findest du im Factsheet Einstieg Verkauf und Beratung bei der Post.

Das bringst du mit.

• Dein natürliches Verkaufsflair und deine offene, kontaktfreudige Art ermöglichen es dir, den aktiven Austausch mit unserer Kundschaft zu suchen.
• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder Verkauf.
• Als offene und selbstständige Persönlichkeit findest du dich leicht in unterschiedlichen Situationen zurecht.
• Du bist digital fit und hast keine Mühe beim Anwenden der gängigen MS-Office-Programme.
• Für eine kompetente Beratung benötigst du gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Das kannst du verdienen.

Wir bieten einen fairen Lohn, welcher sich je nach Erfahrung und Fähigkeiten zwischen CHF 63’000 bis CHF 73’000 pro Jahr (100%-Pensum) bewegt. Auch Bewerbungen von Talenten mit abweichenden Kompetenzen sind willkommen, in solchen Fällen kann dein Lohn leicht unter oder über der Bandbreite liegen.

Deine Vorteile bei der Post.

Bei uns arbeitest du in einem zukunftsorientierten, dynamischen Umfeld, in dem du dich einbringst und mit dem du weiterwächst. Bei uns erwarten dich verschiedene Benefits, mit denen du deinen Alltag flexibel nach deinen Bedürfnissen gestalten kannst.

Ferien

Wir schicken dich 6 Wochen in die Ferien.

Aus- und Weiterbildung

Wir unterstützen dich bei Aus- und Weiterbildungen, temporären Stellenwechseln und bieten dir Aufstiegschancen.

Familienfreundlich

Wir bieten 18 Wochen voll bezahlten Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen Urlaub für den zweiten Elternteil. Zudem beteiligen wir uns an den Kosten für die familienergänzende Kinderbetreuung.

Gesamtarbeitsvertrag

Der Gesamtarbeitsvertrag schützt, stärkt und schafft klare Regeln – für faire Anstellungs- und Arbeitsbedingungen.

Mobilitätsangebote

Wir bieten dir ein kostenloses Halbtax-Abo, ein vergünstigtes GA oder einen Pendlerbonus. Du zahlst nur CHF 10 pro Jahr bei PubliBike oder Velospot.

Fahrzeugvergünstigungen

Wir bieten dir attraktive Vorteile beim Fahrzeugkauf: Du profitierst von Flottenrabatten sowie speziellen Konditionen auf neue Modelle. Wir bieten dir mit Yellow Drive attraktive Vorteile auf E-Auto-Abos.

PostMobil und PostFinance

Wir bieten dir über PostMobile ein attraktives Mitarbeitenden-Abo für CHF 12.95 pro Monat. Bei PostFinance profitierst du ebenfalls von zahlreichen Vorteilen, z. B. von einem kostenlosen Privatkonto.

Vergünstigungen und Rabatte

Wir bieten dir zahlreiche Vergünstigungen auf Marken und Produkte. Bei den Personalrestaurants der Post und bei weiteren Restaurants isst und trinkst du ausserdem zu vergünstigten Preisen.

Gutscheine

Wir schenken dir bis zu CHF 500 Personalguthaben, das du für alle Produkte im PostShop (inkl. Geschenkkarten) sowie für Produkte der SBB und Reka einsetzen kannst.

Dein Bewerbungsprozess.

• Vorselektion

Wir prüfen deine Unterlagen sorgfältig. Wenn du in das gesuchte Profil passt, kontaktieren wir dich innerhalb von zwei - drei Wochen.

• Virtuelles Erstgespräch

Wir freuen uns, dich in einem virtuellen Erstgespräch näher kennenzulernen.

• Schnuppertag

Wir bieten dir die Gelegenheit, bei uns reinzuschnuppern. So kannst du dir ein Bild vom Job und den Menschen bei der Post machen.

• Finaler Entscheid

Der finale Entscheid fällt in der Regel 6-8 Wochen nach Bewerbungseingang.

Wenn du eine Zusage erhältst, unterbreiten wir dir mündlich ein entsprechendes Vertragsangebot. Bist du damit einverstanden, bestätigen wir dir die Vertragskonditionen via E-Mail und erstellen deinen Arbeitsvertrag.

Kontakt.

Fragen zur Stelle.

Lorena Berisha

Teamleiterin PostNetz

[phone]

Fragen zur Bewerbung.

Gloria Danielle Perri

Recruiting

[phone]