Kundenberater/in

Job-Room; Bremgarten bei Bern; Hybrid; CHF 75.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail possible

40 heures par semaine

25 jours de congé (30 après 50 ans)

Coupons rail CHF 300 annuels

Reka-Pay CHF 2'200/an

Abonnement demi-tarif pour les voyages

Zusammenfassung

Job-Room à Berne recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour être le premier contact des assurés, expliquer les prestations et proposer les meilleures solutions adaptées à chaque demande.

Vous agirez avec enthousiasme, maîtriserez l’allemand à l’oral et à l’écrit, et vous déployerez votre esprit commercial pour attirer de nouveaux clients et guider les assurés vers la couverture optimale.

Qualifikationen

• Formation de base achevée avec une première expérience professionnelle dans la vente.
• Intérêt pour les assurances maladie - expérience souhaitée.
• Formation VBV de courtier ou volonté de la suivre rapidement.
• Forte orientation client et service.
• Maîtrise parfaite de l’allemand à l’oral et à l’écrit.

Aufgaben

• Conseiller et identifier les lacunes en assurance et accompagner les assurés vers une couverture optimale.
• Contribuer à la satisfaction complète des clients avec énergie et dynamisme.
• Communiquer l’enthousiasme pour nos produits aux nouveaux clients.
• Obtenir les bonnes informations auprès des départements spécialisés pour les demandes complexes.
• Éveiller les besoins correspondant aux offres grâce à un flair commercial.

Kenntnisse

Vente

Service client

Allemand courant

Ausbildung

Formation de base commerciale

VBV courtier

Jobbeschreibung

• 14 septembre 2026
• 100%
• Durée indéterminée
• allemand (Courant)
• 3014 Bern und Homeoffice

Conseiller / Conseillère clientèle

KPT fait partie des dix plus grandes caisses-maladie de Suisse. La satisfaction de nos clients est notre succès.

Nos conseillers clientèle sont le premier point de contact pour nos assurés : ils connaissent nos produits innovants sur le bout des doigts, expliquent les prestations de manière compréhensible et trouvent la meilleure solution pour chaque demande. Es-tu également passionné(e) par l-idée d-apporter de la clarté aux clients dans le monde de la caisse-maladie et de les enthousiasmer par tes connaissances ?

Ce que tu peux accomplir

• Tu conseilles, identifies les lacunes en matière d-assurance et accompagnes les assurés vers une couverture optimale.
• Avec ton dynamisme, tu contribues chaque jour à la satisfaction complète de nos clients.
• Tu communiques ton enthousiasme pour nos produits aux nouveaux clients.
• Des demandes complexes ? Tu obtiens les bonnes informations auprès de nos départements spécialisés.
• Grâce à ton flair commercial, tu éveilles précisément les besoins qui correspondent à nos offres.

Ce qui te caractérise

• une formation de base achevée avec une première expérience professionnelle dans la vente
• intérêt pour les assurances maladie - idéalement une expérience
• une formation de courtier en assurances VBV ou la volonté de la suivre rapidement
• forte orientation client et service
• excellente maîtrise de l-allemand à l-oral et à l-écrit

Tes avantages

Travail et congés

• semaine de 40 heures et horaires flexibles
• possibilités de télétravail
• 25 jours de congé, 30 jours dès 50 ans
• 24 et 31 décembre jours fériés payés
• pauses payées de 15 minutes le matin et l-après-midi
• fruits gratuits
• offre variée de boissons et repas dans notre propre cafétéria
• locaux modernes directement à la gare de Wankdorf à Berne

Mobilité

• coupon rail de CHF 300.- pour un abonnement annuel, de parcours, général (GA) ou demi-tarif PLUS
• CHF 2'200.- Reka-Pay par an avec 20 % de réduction
• abonnement annuel demi-tarif pour les voyages d-affaires

Maternité & paternité, famille

• 100 % de maintien du salaire en cas de maternité pendant 16 semaines
• 100 % de maintien du salaire en cas de paternité pendant 4 semaines
• allocation mariage

Maladie, accident, prévoyance vieillesse

• 100 % de maintien du salaire en cas de maladie et d-accident pendant 2 ans
• prise en charge de 50 % des primes pour l-assurance indemnités journalières maladie, 100 % pour l-assurance accidents non professionnels
• fonds de prévoyance du personnel KPT : 60 % de la part employeur et choix entre 2 variantes

Formation continue

• participation aux frais de formation continue
• offre variée de formations externes et internes

Et en plus...

• contribution à l-assurance de base et conditions attractives pour les assurances complémentaires
• CHF 40.- par mois pour boissons / repas chez KPT
• massage gratuit une fois par mois
• cadeaux d-ancienneté tous les 5 ans
• primes attractives pour la recommandation de collaborateurs
• adhésion gratuite à l-Association commerciale
• réductions chez des partenaires (fitness & sport, famille, automobile, assurance, culture et loisirs)
• Les avantages peuvent varier selon le type d-emploi (par ex. temporaire, à durée déterminée, aide).