Kundenberater/in

KPT Krankenkasse AG; Bern; Hybrid; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice-Möglichkeiten

40-Stunden-Woche

25 Ferientage, ab 50. Lebensjahr 30

Vormittags & Nachmittags je 15 Minuten

Begrüßungs- und Mitarbeiterangebote

Früchte gratis

Zusammenfassung

KPT Krankenkasse AG in Bern sucht Kundinnen und Kundenberater/innen, die mit Leidenschaft beraten, Versicherungslücken aufzeigen und die optimale Deckung sicherstellen. Sie begleiten Versicherte, begeistern mit Produktwissen und arbeiten eng mit Fachabteilungen zusammen.

Die Position bietet eine 40-Stunden-Woche, Homeoffice-Möglichkeiten, 25 Ferientage und weitere Benefits an einem modern gelegenen Arbeitsplatz direkt beim Bahnhof Bern.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Grundausbildung mit erster Berufspraxis im Verkauf.
• Interesse an Krankenversicherungen – idealerweise Erfahrung.
• Bereitschaft, VBV-Ausbildung zeitnah zu absolvieren.

Aufgaben

• Beratung der Kundinnen und Kunden; Aufzeigen von Versicherungslücken.
• Begleitung der Versicherten zur optimalen Deckung und Lösung.
• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen bei komplexen Anliegen.
• Verkaufsflair nutzen, um passende Angebote zu empfehlen.

Kenntnisse

Verkaufserfahrung

Kundenorientierung

Kommunikative Fähigkeiten

Deutsch (Wort und Schrift)

Ausbildung

Grundausbildung mit Verkaufserfahrung

VBV-Vermittler-Ausbildung (Bereitschaft zur Absolvierung)

Jobbeschreibung

Die KPT gehört zu den zehn grössten Krankenkassen der Schweiz. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Erfolg.

Unsere Kundenberatenden sind die erste Anlaufstelle für unsere Versicherten: Sie kennen unsere innovativen Produkte in- und auswendig, erklären Leistungen verständlich und finden für jede Anfrage die beste Lösung. Brennst auch du dafür, Kundinnen und Kunden Klarheit in die Welt der Krankenkasse zu bringen und sie mit deinem Wissen zu begeistern?

Kundenberater/in

Das kannst du bewirken

• Du berätst, zeigst Versicherungslücken auf und begleitest die Versicherten zur optimalen Deckung.
• Mit deinem Elan trägst du täglich dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden rundum zufrieden sind.
• Neukundinnen und -kunden steckst du mit deiner Begeisterung für unsere Produkte an.
• Komplexe Anliegen? Du holst dir die richtigen Infos bei unseren Fachabteilungen.
• Dank deinem Verkaufsflair weckst du genau die Bedürfnisse, die zu unseren Angeboten passen.

Das zeichnet dich aus

• eine abgeschlossene Grundausbildung mit erster Berufspraxis im Verkauf
• Interesse an Krankenversicherungen – idealerweise Erfahrung
• eine Ausbildung als Versicherungsvermittler/-in VBV oder die Bereitschaft, diese zeitnah zu absolvieren
• hohe Kunden- und Serviceorientierung
• einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits

Arbeit und Ferien

• 40-Stunden-Woche und flexible Arbeitszeiten
• Homeofficemöglichkeiten
• 25 Ferientage, ab 50. Altersjahr 30 Tage
• 24. & 31. Dezember bezahlte Feiertage
• Vormittags und nachmittags je 15 Minuten bezahlte Pausen
• Gratis Früchte
• Vielfältiges Getränke- und Essangebot in der eigenen Cafeteria
• Moderne Büroräumlichkeiten direkt beim Bahnhof Wankdorf Bern

Mobilität

• CHF 300.– Rail-Coupon für ein Jahres-, Strecken-, Generalabonnement (GA) oder Halbtax PLUS
• CHF 2'200.– Reka-Pay pro Jahr mit 20 % Rabatt
• Jahres-Halbtax-Abo für Geschäftsreisen

Mutterschaft & Vaterschaft, Familie

• 100 % Lohnfortzahlung bei Mutterschaft während 16 Wochen
• 100 % Lohnfortzahlung bei Vaterschaft während 4 Wochen
• Heiratszulage

Krankheit, Unfall, Altersvorsorge

• 100% Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall während 2 Jahren
• 50% Prämienübernahme für Krankentaggeld-, 100% für Nichtberufsunfallversicherung
• KPT-Personalvorsorgestiftung: 60% Arbeitgeberanteil und Wahl zwischen 2 Varianten

Weiterbildung

• Kostenbeteiligung an Weiterbildungen
• Vielfältiges externes und internes Aus- und Weiterbildungsangebot

Und ausserdem...

• Beitrag an die Grundversicherung und attraktive Konditionen bei den Zusatzversicherungen
• CHF 40.– pro Monat für Getränke/Verpflegung in der KPT
• Kostenlose Massage 1x pro Monat
• Dienstaltersgeschenke alle 5 Jahre
• Attraktive Mitarbeitenden-Vermittlungsprämien
• Kostenlose Mitgliedschaft Kaufmännischer Verband
• Ermässigungen bei Partnerunternehmen (Fitness & Sport, Familie, Auto, Versicherung, Kultur und Freizeit)

*Die Benefits weichen bei gewissen Anstellungen ab (z.B. temporär, befristet, Aushilfe).

Fachliche Fragen?

Nadine Trachsel
Teamleiterin Kundencenter
[phone]

Fragen zur Bewerbung?

Cathrine Egger
HR-Businesspartner
[phone]

Wir freuen uns über Direktbewerbungen. Für Personalvermittlungen gelten unsere eigenen Konditionen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen