Kundenberater/in

KPT - Die Krankenkasse mit dem Plus; Bern; Hybrid; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice-Möglichkeiten

40-Stunden-Woche

25 Ferientage

Bezahlte Feiertage

Früchte im Büro

Getränke und Café

Mitarbeiterprämien

Zusammenfassung

Die KPT - Die Krankenkasse mit dem Plus in Bern sucht dich als Kundenberater/in. Du bist die erste Anlaufstelle für Versicherte, erklärst Leistungen verständlich und findest für jede Anfrage die beste Lösung.

Du begeisterst Kundinnen und Kunden mit Produktkompetenz und Verkaufstalent. Du bringst eine abgeschlossene Grundausbildung mit erster Berufspraxis im Verkauf mit, idealerweise Interesse an Krankenversicherungen und Bereitschaft, VBV-Ausbildung zeitnah zu absolvieren.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Grundausbildung mit erster Berufspraxis im Verkauf.
• Interesse an Krankenversicherungen – idealerweise Erfahrung.
• Bereitschaft, VBV-Ausbildung zeitnah zu absolvieren.

Aufgaben

• Berät Versicherte, zeigt Versicherungslücken auf und begleitet zur optimalen Deckung.
• Trägt daily dazu bei, dass Kundinnen und Kunden zufrieden sind.
• Begeistert Neukundinnen und -kunden mit Begeisterung für unsere Produkte.
• Bei komplexen Anliegen holt sie sich Infos bei Fachabteilungen.
• Verkaufstalent weckt passende Bedürfnisse für unsere Angebote.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Verkaufstalent

Ausbildung

Grundausbildung im Verkauf

VBV-Ausbildung oder Bereitschaft

Jobbeschreibung

Kundenberater/in

Die KPT gehört zu den zehn grössten Krankenkassen der Schweiz. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Erfolg.

Unsere Kundenberatenden sind die erste Anlaufstelle für unsere Versicherten: Sie kennen unsere innovativen Produkte in- und auswendig, erklären Leistungen verständlich und finden für jede Anfrage die beste Lösung. Brennst auch du dafür, Kundinnen und Kunden Klarheit in die Welt der Krankenkasse zu bringen und sie mit deinem Wissen zu begeistern?

Das kannst du bewirken

• Du berätst, zeigst Versicherungslücken auf und begleitest die Versicherten zur optimalen Deckung.
• Mit deinem Elan trägst du täglich dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden rundum zufrieden sind.
• Neukundinnen und -kunden steckst du mit deiner Begeisterung für unsere Produkte an.
• Komplexe Anliegen? Du holst dir die richtigen Infos bei unseren Fachabteilungen.
• Dank deinem Verkaufsflair weckst du genau die Bedürfnisse, die zu unseren Angeboten passen.

Das zeichnet dich aus

• eine abgeschlossene Grundausbildung mit erster Berufspraxis im Verkauf
• Interesse an Krankenversicherungen – idealerweise Erfahrung
• eine Ausbildung als Versicherungsvermittler/-in VBV oder die Bereitschaft, diese zeitnah zu absolvieren
• hohe Kunden- und Serviceorientierung
• einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits

Arbeit und Ferien

• 40-Stunden-Woche und flexible Arbeitszeiten
• Homeofficemöglichkeiten
• 25 Ferientage, ab 50. Altersjahr 30 Tage
• 24. & 31. Dezember bezahlte Feiertage
• Vormittags und nachmittags je 15 Minuten bezahlte Pausen
• Gratis Früchte
• Vielfältiges Getränke- und Essangebot in der eigenen Cafeteria
• Moderne Büroräumlichkeiten direkt beim Bahnhof Wankdorf Bern

Mobilität

• CHF 300.– Rail-Coupon für ein Jahres-, Strecken-, Generalabonnement (GA) oder Halbtax PLUS
• CHF 2'200.– Reka-Pay pro Jahr mit 20 % Rabatt
• Jahres-Halbtax-Abo für Geschäftsreisen

Mutterschaft & Vaterschaft, Familie

• 100 % Lohnfortzahlung bei Mutterschaft während 16 Wochen
• 100 % Lohnfortzahlung bei Vaterschaft während 4 Wochen
• Heiratszulage

Krankheit, Unfall, Altersvorsorge

• 100% Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall während 2 Jahren
• 50% Prämienübernahme für Krankentaggeld-, 100% für Nichtberufsunfallversicherung
• KPT-Personalvorsorgestiftung: 60% Arbeitgeberanteil und Wahl zwischen 2 Varianten

Weiterbildung

• Kostenbeteiligung an Weiterbildungen
• Vielfältiges externes und internes Aus- und Weiterbildungsangebot

Und ausserdem...

• Beitrag an die Grundversicherung und attraktive Konditionen bei den Zusatzversicherungen
• CHF 40.– pro Monat für Getränke/Verpflegung in der KPT
• Kostenlose Massage 1x pro Monat
• Dienstaltersgeschenke alle 5 Jahre
• Attraktive Mitarbeitenden-Vermittlungsprämien
• Kostenlose Mitgliedschaft Kaufmännischer Verband
• Ermässigungen bei Partnerunternehmen (Fitness & Sport, Familie, Auto, Versicherung, Kultur und Freizeit)

*Die Benefits weichen bei gewissen Anstellungen ab (z.B. temporär, befristet, Aushilfe).

Fachliche Fragen?

Nadine Trachsel
Teamleiterin Kundencenter
[phone]

Fragen zur Bewerbung?

Cathrine Egger
HR-Businesspartner
[phone]

Dein Job, dein Plus:

Mit über 130 Jahren Erfahrung und frischem Elan geht's weiter: Du und dein Team schaffen täglich das Plus, das unsere zufriedenen Kunden begeistert. Ihr seid das Herzstück unserer einzigartigen Kultur. Gemeinsam mit der KPT gestaltest du eine Arbeitswelt, die inspiriert, verbindet und mit dir weiterwächst.