Kundenberater:in

Post Company; Basel; On-site; CHF 55,000 - 75,000; Part time

Job summary

Die Schweizerische Post AG in Basel sucht motivierte Kundenberaterinnen und -berater für Filialen. Du verkaufst postalische und nicht postalische Markenartikel und berätst Kunden zu Dienstleistungen aus Krankenversicherung, Versicherungen und Banken.

Mit einem On-the-Job-Training von 4 Monaten bei 80% Pensum bereitet das Team dich optimal auf deine neue Rolle vor. Danach arbeitest du eigenständig und entwickelst dich weiter.

Qualifications

• Abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder Verkauf.
• Gute Deutschkenntnisse (Schweiz) und Kommunikationsstärke.
• Digitale Kompetenz und sichere MS-Office-Anwenderkenntnisse.
• Offene, selbstständige Persönlichkeit mit Kundenorientierung.
• Verkaufstalent und Freude am aktiven Austausch mit Kundinnen und Kunden.

Responsibilities

• Sei Teil des Teams und bring dein Flair am Schalter und auf der Verkaufsfläche ein.
• Verkauf postalischer und nicht postalischer Markenartikel inkl. regionaler Produkte.
• Aktive Beratung zu Dienstleistungen anderer Branchen wie Krankenkassen, Versicherungen und Banken.
• Im Team Verantwortung übernehmen und dich persönlich weiterentwickeln.
• 4-monatiges On-the-Job-Training; 80% Pensum während der Einarbeitung.

Job description

Einleitung

Liebst du den persönlichen Kundenkontakt? Bereitet dir der aktive Verkauf und die Beratung Freude? Gemeinsam vernetzen wir die Schweiz. Mit dir sind wir nah bei den Menschen.

Das kannst du bewirken

• Sei Teil des engagierten Teams und bringe dein Flair im Umgang mit Menschen am Schalter und auf der Verkaufsfläche mit ein.


• Du verkaufst alle postalischen und nicht postalischen Markenartikel. Dazu gehören beispielsweise regionale Produkte oder unterschiedliche Angebote aus dem Bereich Telekommunikation.


• Du berätst unsere Kundschaft ebenfalls aktiv in Bezug auf Dienstleistungen verschiedener anderer Branchen wie zum Beispiel Krankenkassen, Versicherungen und Banken.


• Im Team hast du die Möglichkeit, in diversen Rollen Verantwortung zu übernehmen und dich persönlich weiterzuentwickeln.


• Falls du noch nie in einer Post Filiale gearbeitet hast, machen wir dich fit! In unserem 4-monatigen on-the-Job Training wirst du optimal auf deine neue Rolle als Kundenberater:in vorbereitet. Während dieser Zeit arbeitest du mit einem Pensum von 80%, nach erfolgreichem Abschluss in dem von dir gewünschten Pensum. Weitere Informationen zum Quereinstieg findest du im Factsheet Einstieg Verkauf und Beratung bei der Post.

Das bringst du mit

• Dein natürliches Verkaufsflair und deine offene, kontaktfreudige Art ermöglichen es dir, den aktiven Austausch mit unserer Kundschaft zu suchen.


• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder Verkauf.


• Als offene und selbstständige Persönlichkeit findest du dich leicht in unterschiedlichen Situationen zurecht.


• Du bist digital fit und hast keine Mühe beim Anwenden der gängigen MS-Office-Programme.


• Für eine kompetente Beratung benötigst du gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.