Kundenberater:in

Swiss Post; Zürich; On-site; CHF 67,000 - 77,000; Part time

Benefits offered by this job

Halbtax-Abo

GA-Vergünstigung

Pendlerbonus

Mitarbeiter-Rabatte

Job summary

Swiss Post in Zürich sucht motivierte Verkaufskräfte für Verkauf und Kundenberatung. Du bist nah am Menschen und sorgst für eine freundliche Beratung an der Schalter- und Verkaufsfläche.

Du bringing eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder Verkauf mit, besitzt Deutschkenntnisse, und bist digital fit. Im 4-monatigen On-the-Job-Training wirst du vorbereitet, mit 80% Pensum arbeiten und danach flexibel wechseln können.

Qualifications

• Abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder Verkauf.
• Guter Umgang mit Kundschaft und Beratungsfähigkeit.
• Gute Deutschkenntnisse und digitale Kompetenzen.

Responsibilities

• Kundinnen und Kunden an Schalter/Verkaufsfläche beraten.
• Alle Markenartikel verkaufen, regionale Produkte und Telekom-Angebote erklären.
• Dienstleistungen anderer Branchen wie Krankenkassen/Versicherungen beraten.
• Im Team Verantwortung übernehmen und persönliche Weiterentwicklung fördern.

Skills

Verkaufstalent

Kundenberatung

MS Office

Deutschkenntnisse

Education

Grundausbildung im Detailhandel oder Verkauf

Tools

MS Office

Job description

Verkauf und Kundenberatung

Jobdetails

60 - 100% , unbefristet
Zürich
von CHF 66’900 bis CHF 76’900 pro Jahr
Referenznummer: 75084
Online seit: 05.11.2026

Liebst du den persönlichen Kundenkontakt? Bereitet dir der aktive Verkauf und die Beratung Freude? Gemeinsam vernetzen wir die Schweiz. Mit dir sind wir nah bei den Menschen.

Das kannst du bewirken

• Sei Teil des engagierten Teams Wiedikon und bringe dein Flair im Umgang mit Menschen am Schalter und auf der Verkaufsfläche mit ein.
• Du verkaufst alle postalischen und nicht postalischen Markenartikel. Dazu gehören beispielsweise regionale Produkte oder unterschiedliche Angebote aus dem Bereich Telekommunikation.
• Du berätst unsere Kundschaft ebenfalls aktiv in Bezug auf Dienstleistungen verschiedener anderer Branchen wie zum Beispiel Krankenkassen, Versicherungen und Banken.
• Im Team hast du die Möglichkeit, in diversen Rollen Verantwortung zu übernehmen und dich persönlich weiterzuentwickeln.
• Falls du noch nie in einer Post Filiale gearbeitet hast, machen wir dich fit! In unserem 4-monatigen on-the-Job Training wirst du optimal auf deine neue Rolle als Kundenberater:in vorbereitet. Während dieser Zeit arbeitest du mit einem Pensum von 80%, nach erfolgreichem Abschluss in dem von dir gewünschten Pensum. Weitere Informationen zum Quereinstieg findest du im Factsheet Einstieg Verkauf und Beratung bei der Post.

Das bringst du mit

• Dein natürliches Verkaufsflair und deine offene, kontaktfreudige Art ermöglichen es dir, den aktiven Austausch mit unserer Kundschaft zu suchen.
• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder Verkauf.
• Als offene und selbstständige Persönlichkeit findest du dich leicht in unterschiedlichen Situationen zurecht.
• Du bist digital fit und hast keine Mühe beim Anwenden der gängigen MS-Office-Programme.
• Für eine kompetente Beratung benötigst du gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Das kannst du verdienen.

Wir bieten einen fairen Lohn, welcher sich je nach Erfahrung und Fähigkeiten zwischen CHF 66’900 und CHF 76’900 pro Jahr (100%-Pensum) bewegt. Auch Bewerbungen von Talenten mit abweichenden Kompetenzen sind willkommen, in solchen Fällen kann dein Lohn leicht unter oder über der Bandbreite liegen.

Deine Vorteile bei der Post.

Bei uns arbeitest du in einem zukunftsorientierten, dynamischen Umfeld, in dem du dich einbringst und mit dem du weiterwächst. Bei uns erwarten dich verschiedene Benefits, mit denen du deinen Alltag flexibel nach deinen Bedürfnissen gestalten kannst.

Ferien

Wir schicken dich 6 Wochen in die Ferien.

Aus- und Weiterbildung

Wir unterstützen dich bei Aus- und Weiterbildungen, temporären Stellenwechseln und bieten dir Aufstiegschancen.

Familienfreundlich

Wir bieten 18 Wochen voll bezahlten Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen Urlaub für den zweiten Elternteil. Zudem beteiligen wir uns an den Kosten für die familienergänzende Kinderbetreuung.

Gesamtarbeitsvertrag

Der Gesamtarbeitsvertrag schützt, stärkt und schafft klare Regeln – für faire Anstellungs- und Arbeitsbedingungen.

Mobilitätsangebote

Wir bieten dir ein kostenloses Halbtax-Abo, ein vergünstigtes GA oder einen Pendlerbonus. Du zahlst nur CHF 10 pro Jahr bei PubliBike oder Velospot.

Fahrzeugvergünstigungen

Wir bieten dir attraktive Vorteile beim Fahrzeugkauf: Du profitierst von Flottenrabatten sowie speziellen Konditionen auf neue Modelle. Wir bieten dir mit Yellow Drive attraktive Vorteile auf E-Auto-Abos.

PostMobil und PostFinance

Wir bieten dir über PostMobile ein attraktives Mitarbeitenden-Abo für CHF 12.95 pro Monat. Bei PostFinance profitierst du ebenfalls von zahlreichen Vorteilen, z. B. von einem kostenlosen Privatkonto.

Vergünstigungen und Rabatte

Wir bieten dir zahlreiche Vergünstigungen auf Marken und Produkte. Bei den Personalrestaurants der Post und bei weiteren Restaurants isst und trinkst du ausserdem zu vergünstigten Preisen.

Gutscheine

Wir schenken dir bis zu CHF 500 Personalguthaben, das du für alle Produkte im PostShop (inkl. Geschenkkarten) sowie für Produkte der SBB und Reka einsetzen kannst.

Dein Bewerbungsprozess.

• Vorselektion

Wir prüfen deine Unterlagen sorgfältig. Wenn du in das gesuchte Profil passt, kontaktieren wir dich innerhalb von zwei - drei Wochen.

• Virtuelles Erstgespräch

Wir freuen uns, dich in einem virtuellen Erstgespräch näher kennenzulernen.

• Schnuppertag

Wir bieten dir die Gelegenheit, bei uns reinzuschnuppern. So kannst du dir ein Bild vom Job und den Menschen bei der Post machen.

• Finaler Entscheid

Der finale Entscheid fällt in der Regel 6-8 Wochen nach Bewerbungseingang.

Wenn du eine Zusage erhältst, unterbreiten wir dir mündlich ein entsprechendes Vertragsangebot. Bist du damit einverstanden, bestätigen wir dir die Vertragskonditionen via E-Mail und erstellen deinen Arbeitsvertrag.

Kontakt.

Fragen zur Stelle.

Alina Hangartner
Teamleiterin
[phone]

Fragen zur Bewerbung.

Sonja Burkhard Rothenbühler
Recruiting
[phone]