Kundenberater:in PostFinance Corner

Postfinance; Zürich; On-site; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

PostFinance in Zürich sucht eine motivierte Verkäuferpersönlichkeit zur direkten Kundenberatung in der Filiale. Sie spüren Bedürfnisse der Kundschaft, empfehlen passende Anlegen, Vorsorge, Zahlen und Sparen und führen Abschlussgespräche kompetent durch.

Sie bringen Bank-/Finanzwissen mit, Freude am Verkauf, sichere Deutschkenntnisse und gute MS-Office-Kenntnisse. Arbeitszeiten ca. 09:00–18:30 Uhr. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifications

• Gute Kenntnisse im Bank- oder Finanzbereich durch Ausbildung, Weiterbildung oder Berufserfahrung.
• Freude am Verkauf und Abschluss sowie Gespür für Kundenbedürfnisse als Grundlage für nachhaltige Beratung.
• Offene, kommunikative Persönlichkeit mit sicherem Auftreten und hoher Eigenmotivation.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Anwenderkenntnisse in MS-Office-Palette, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Du berätst Kund:innen fachkundig und verkaufst die Produkte Anlegen, Vorsorge, Zahlen und Sparen in einer Postfiliale.
• Du sprichst Laufkundschaft aktiv an und erkennst Potenziale.
• Du entwickelst Lösungen, die auf individuelle Wünsche und Lebenssituationen zugeschnitten sind, und führst sie erfolgreich zum Abschluss.
• Du identifizierst weitere Potenziale im Bereich Finanzieren und Vorsorge und leitest sie an interne Spezialist:innen weiter.

Skills

Verkaufstalent

Kundenberatung

MS-Office

Deutsch

Weitere Sprachen

Education

Ausbildung im Bank-/Finanzbereich

Tools

MS Office

Job description

Im neuen «Shop-in-Shop»-Konzept in der Postfiliale bist du direkt am Puls unserer Kundinnen und Kunden. Du sprichst die Kundschaft aktiv an, erkennst ihre Bedürfnisse und begeisterst mit kompetenter Beratung und massgeschneiderten Lösungen. Mit deiner ausgeprägten Sales-Mentalität nutzt du Chancen, stärkst nachhaltige Kundenbeziehungen und trägst dazu bei, PostFinance als erste Wahl in Finanzfragen zu positionieren.

Das kannst du bewirken

• Du berätst Kund:innen fachkundig und verkaufst die Produkte Anlegen, Vorsorge, Zahlen und Sparen in einer Postfiliale
• Du sprichst Laufkundschaft in der Postfiliale aktiv an und erkennst Potenziale
• Du entwickelst Lösungen, die auf die individuellen Wünsche, Ziele und Lebenssituationen unserer Kund:innen zugeschnitten sind, und führst sie erfolgreich zum Abschluss
• Du identifizierst weitere Potenziale im Bereich Finanzieren und Vorsorge und leitest sie gezielt an unsere internen Spezialist:innen für vertiefte Beratungen weiter

Das bringst du mit

• Gute Kenntnisse im Bank- oder Finanzbereich durch Ausbildung, Weiterbildung oder Berufserfahrung
• Freude am Verkauf und Abschluss sowie Gespür für Kundenbedürfnisse als Grundlage für nachhaltige Beratung
• Offene, kommunikative Persönlichkeit mit sicherem Auftreten und hoher Eigenmotivation
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Anwenderkenntnisse in MS-Office-Palette, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Deine Arbeitszeiten bewegen sich von ca. 09.00 Uhr morgens bis ca. 18.30 Uhr abends

Das bringst du mit Gute Kenntnisse im Bank- oder Finanzbereich durch Ausbildung, Weiterbildung oder Berufserfahrung Freude am Verkauf und Abschluss sowie Gespür für Kundenbedürfnisse als Grundlage für nachhaltige Beratung Offene, kommunikative Persönlichkeit mit sicherem Auftreten und hoher Eigenmotivation Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Anwenderkenntnisse in MS-Office-Palette, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil Deine Arbeitszeiten bewegen sich von ca. 09.00 Uhr morgens bis ca. 18.30 Uhr abends