Kundenberater:in

Post CH AG; Bezirk Solothurn; On-site; CHF 52,000 - 72,000; Full time

Job summary

Die Schweizerische Post AG sucht Kundendberaterinnen und -berater für Filialen in der ganzen Schweiz. Du bist verantwortlich für aktiven Verkauf und Beratung am Schalter sowie auf der Verkaufsfläche und pflegst den direkten Kontakt zu Kundinnen und Kunden.

Du verkaufst postalische und andere Markenartikel, inklusive regionaler Produkte oder Telekommunikationsangebote, und berätst zu Dienstleistungen verschiedener Branchen wie Kranken- und Versicherungen.

Qualifications

• Dein Verkaufsflair und deine offene, kontaktfreudige Art ermöglichen aktiven Austausch.
• Abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder Verkauf.
• Offene und selbstständige Persönlichkeit, flexibel in unterschiedlichen Situationen.
• Du bist digital fit und sicher im Umgang mit MS-Office.
• Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Responsibilities

• Du bringst dein Verkaufsflair ein und suchst aktiv den Kontakt zur Kundschaft.
• Du verkaufst postalische und nicht postalische Markenartikel, regionalen Produkten oder Telekommunikationsangebote.
• Du berätst Kunden zu Dienstleistungen aus Bereichen wie Krankenkassen, Versicherungen und Banken.
• Du kannst in verschiedenen Rollen Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln.
• 4-monatiges On-the-Job-Training mit 80% Pensum; danach wählst du dein gewünschtes Pensum.

Skills

Verkaufsflair

Kundenorientierung

Kommunikation

Digitale Kompetenzen

Education

Grundausbildung Detailhandel/Verkauf

Tools

MS Office

Job description

Liebst du den persönlichen Kundenkontakt? Bereitet dir der aktive Verkauf und die Beratung Freude? Gemeinsam vernetzen wir die Schweiz. Mit dir sind wir nah bei den Menschen.

Das kannst du bewirken

• Sei Teil des engagierten Teams und bringe dein Flair im Umgang mit Menschen am Schalter und auf der Verkaufsfläche mit ein.


• Du verkaufst alle postalischen und nicht postalischen Markenartikel. Dazu gehören beispielsweise regionale Produkte oder unterschiedliche Angebote aus dem Bereich Telekommunikation.


• Du berätst unsere Kundschaft ebenfalls aktiv in Bezug auf Dienstleistungen verschiedener anderer Branchen wie zum Beispiel Krankenkassen, Versicherungen und Banken.


• Im Team hast du die Möglichkeit, in diversen Rollen Verantwortung zu übernehmen und dich persönlich weiterzuentwickeln.


• Falls du noch nie in einer Post Filiale gearbeitet hast, machen wir dich fit! In unserem 4-monatigen on-the-Job Training wirst du optimal auf deine neue Rolle als Kundenberater:in vorbereitet. Während dieser Zeit arbeitest du mit einem Pensum von 80%, nach erfolgreichem Abschluss in dem von dir gewünschten Pensum. Weitere Informationen zum Quereinstieg findest du im Factsheet Einstieg Verkauf und Beratung bei der Post.

Das bringst du mit

• Dein natürliches Verkaufsflair und deine offene, kontaktfreudige Art ermöglichen es dir, den aktiven Austausch mit unserer Kundschaft zu suchen.


• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder Verkauf.


• Als offene und selbstständige Persönlichkeit findest du dich leicht in unterschiedlichen Situationen zurecht.


• Du bist digital fit und hast keine Mühe beim Anwenden der gängigen MS-Office-Programme.


• Für eine kompetente Beratung benötigst du gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Das bringst du mit Dein natürliches Verkaufsflair und deine offene, kontaktfreudige Art ermöglichen es dir, den aktiven Austausch mit unserer Kundschaft zu suchen. Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder Verkauf. Als offene und selbstständige Persönlichkeit findest du dich leicht in unterschiedlichen Situationen zurecht. Du bist digital fit und hast keine Mühe beim Anwenden der gängigen MS-Office-Programme. Für eine kompetente Beratung benötigst du gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.