Kundenberater , 80-100 %, Winterthur

Sanitas Krankenversicherung; Winterthur; Hybrid; CHF 65,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeit

5 Wochen Ferien

Home Office

Krankenversicherung

Pensionskasse

Ausbildungsprogramm

Job summary

Sanitas Krankenversicherung in Winterthur sucht eine/n Kundenberater/in (80–100%) zur Bearbeitung telefonischer Anfragen, Erstellung individueller Offerten und Beratung zu Versicherungs- und Optimierungsmöglichkeiten.

Sie kommunizieren fließend Deutsch, arbeiten gerne am Telefon und über digitale Kanäle, und bringen idealerweise erste Erfahrungen im Finanz-, Versicherungs- oder Gesundheitswesen mit.

Qualifications

• Berufsausbildung oder Matura abgeschlossen
• Deutsch fließend in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
• Erste Erfahrungen im Finanz-, Versicherungs- oder Gesundheitswesen von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenberatungsfähigkeiten am Telefon und online
• Gelassenheit auch in herausfordernden Situationen

Responsibilities

• Telefonische Bearbeitung von Anfragen freundlich und kompetent
• Erstellung von massgeschneiderten Offerten für Neu- und Bestandskund:innen
• Bedarfserkennung und Aufzeigen von Versicherungs- und Optimierungsmöglichkeiten
• Bearbeitung von Versicherungs- und Vertragsdaten sowie administrative Tätigkeiten
• Kontinuierliche Vertiefung des Krankenversicherungswissens und Beratungskompetenzen ausbauen

Skills

Telefonberatung

Kund:innenberatung

Kommunikation

Verkaufskompetenz

Deutschkenntnisse

Education

Berufsausbildung

Matura

Job description

Kundenberater , 80-100 %, Winterthur

Sanitas Krankenversicherung Vacant since : 14.10.2026 8400 Winterthur (ZH) 80% - 100% By agreement Permanent

Mit Leidenschaft und Teamgeist treiben wir bei Sanitas Innovationen voran, die die Zukunft der Krankenversicherung aktiv und nachhaltig gestalten. Damit wir unseren Kundinnen und Kunden heute und morgen in Sachen Gesundheit genau den Rückhalt geben, den sie brauchen.

Dabei vertrittst du Sanitas im täglichen Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden. Du beantwortest Anfragen freundlich und kompetent. Auch komplexe Sachverhalte erklärst du gut verständlich und sorgst für ein positives Erlebnis mit Sanitas.

Was du bewegst:

• Freundliches und kompetentes Bearbeiten der telefonischen Anliegen unserer Kundinnen und Kunden
• Erstellen von massgeschneiderten Offerten sowohl für Neu- als auch für Bestandskundinnen und -kunden
• Aktives Erkennen von Kundenbedürfnissen sowie Aufzeigen passender Versicherungs- und Optimierungsmöglichkeiten
• Bearbeiten von Versicherten- und Vertragsdaten sowie weitere administrative Tätigkeiten
• Stetiges Vertiefen deines Krankenversicherungswissens und Ausbauen deiner Beratungskompetenzen

Weshalb dir das gelingt:

• Du verfügst über eine Berufsausbildung oder Matura
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich fliessend in Deutsch, jede weitere Sprache ist ein Plus
• Erste Erfahrungen im Finanz-, Versicherungs- oder Gesundheitswesen sind von Vorteil
• Du kommunizierst gerne und professionell am Telefon sowie über digitale Kanäle, dabei gehen Beratung und Verkauf Hand in Hand
• Du behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick und bleibst gelassen

Worauf du zählen kannst:

Mit rund 900'000 Kundinnen und Kunden gehört Sanitas zu den grössten Krankenversicherungen der Schweiz. In unserem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld entwickelst du deine Fähigkeiten weiter.

• Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
• Moderne Büros an urbanen Standorten
• Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
• Beteiligung am Krankenversicherungspaket
• Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
• Unterstützendes Ausbildungsprogramm und vielseitige Laufbahnmöglichkeiten:

Information

• Work location 8400 Winterthur (ZH)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent