Kundenberater 60 - 100% (m/w/d)

Universal-Job; Zürich; Vor Ort; CHF 52.000 - 68.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Schulung

Flexible Anstellung

Modernes Umfeld

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Teamorientiertes Umfeld

Zusammenfassung

Universal-Job sucht eine kontaktfreudige Persönlichkeit für den täglichen Kundenkontakt per E-Mail, Chat-Kanälen und Social Media. Die Stelle bietet eine umfassende Einarbeitung und ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld.

Start erfolgt im Try+Hire, danach Festanstellung bei beiderseitigem Einvernehmen. Schichtdienst von Montag bis Sonntag zwischen 06:30 und 22:30 Uhr inkl. Wochenenden, 80–100% nach der Einarbeitung.

Qualifikationen

• Kundenorientierung und guter Service sind gewünscht.
• Sichere PC-Anwendung sowie MS Office (Word, Excel, Outlook).
• 4-wöchige Einschulung im 100%-Pensum; danach 50–100% möglich.
• Schulungsstart, 29.10.2026.
• Flexibilität für Schichtarbeit; Einsätze Mo–So inkl. Feiertage von 06:30–22:30.

Aufgaben

• E-Mails im täglichen Kundenkontakt verfassen und bearbeiten.
• Kommunikation über Chat-Kanäle – ähnlich wie WhatsApp.
• Anfragen über Social-Media-Plattformen beantworten.
• Freundliche, klare und lösungsorientierte Kommunikation sicherstellen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

MS Office

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Beschreibung

• Verfassen und Bearbeiten von E-Mails im täglichen Kundenkontakt
• Kommunikation über Chat-Kanäle – ähnlich wie WhatsApp
• Beantwortung von Anfragen über verschiedene Social-Media-Plattformen
• Sicherstellen einer freundlichen, klaren und lösungsorientierten Kommunikation

Diese Anstellung startet in einem Try+Hire. Stimmt es von beiden Seiten her, erfolgt danach eine Festanstellung.

Erfahrungen

• Du bist sehr dienstleistungs- und kundenorientiert und hast Freude am Kontakt mit Menschen.
• Der sichere Umgang mit dem PC sowie mit Microsoft Office (Word, Excel und Outlook) gehört für dich zum Arbeitsalltag.
• Du startest mit einer 4-wöchigen Einschulung im 100%-Pensum, danach ist ein Pensum von 50–100 % möglich.
• Schulungsstart, 29.10.2026
• Du bringst die nötige Flexibilität für Schichtarbeit mit und bist bereit für Einsätze von Montag bis Sonntag sowie an Feiertagen zwischen 06:30 und 22:30 Uhr. Dazu gehören auch regelmässige Wochenendeinsätze.

Spezielles

• Umfassende Schulung zum Start
• Flexible Anstellung (80–100% nach Einarbeitung)
• Modernes, dynamisches Arbeitsumfeld
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt
• Wertschätzendes Team und gute Zusammenarbeit

Firmenprofil

Starker Anbieter im Kundenkontakt über alle Kanäle. Mit rund 60 Jahren Erfahrung im Contact-Center-Bereich stehen moderne und innovative Dienstleistungen im Fokus.