Kunden- & Vertriebssupport-Spezialist (m/w/d)

Holcim; Birsfelden; Vor Ort; CHF 60.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Onboarding

Karriere-Entwicklung

Wertschätzung & Teamkultur

Flexibilität & Work-Life-Balance

Attraktive Vergütung

Mitarbeitervorteile

Zusammenfassung

Holcim in Basel-Landschaft sucht eine/n Sachbearbeiter:in Customer & Sales Support in Birsfelden. Du übernimmst die komplette Angebots- bis Rechnungsabwicklung, koordinierst zwischen Verkauf, Logistik und Produktion und betreust Kunden telefonisch sowie vor Ort.

Zudem pflegst du Kundendaten im CRM und trägst zu Prozessoptimierungen bei. Wir bieten eine strukturierte Einarbeitung, gute Entwicklungschancen, flankierende Benefits und eine teamorientierte Arbeitskultur mit Fokus auf Gesundheit und

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Grundausbildung, ggf. Weiterbildung als technischer Kaufmann/Kauffrau oder Handelsdiplom.
• Erfahrung im administrativen Bereich mit Bezug zu Verkauf, Logistik oder Einkauf.
• Verständnis kaufmännischer Prozesse von Angebot bis Fakturierung.
• Grundkenntnisse der Holcim Kies-, Beton- und Zementprodukte sowie Dienstleistungen.
• Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse, Offenheit für neue Technologien.

Aufgaben

• Abwicklung der gesamten Prozesskette vom Angebot bis zur Rechnung und Spediteurzahlung inkl. Inbox-Bearbeitung.
• Koordination zwischen Verkauf, Logistik und Produktion in regionalen Customer Support Centern.
• Überwachung von Kundenaufträgen und Lieferscheinen.
• Erstellung, Nachverfolgung und Abschluss von Offerten für Beton, Kies, Aushub und Recycling.
• Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden sowie eigenständige Betreuung von Kleinkunden.
• Pflege von Kunden- und Objektdaten im CRM sowie Erstellung von Statistiken und Markübersichten.
• Mitarbeit bei Optimierung von Prozessen im Customer Support Center und Zentrale.
• Administrative Unterstützung Projektteam und Werkleitung.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kundenkontakt

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenservice

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Technische Grundausbildung

Weiterbildung Kaufmann/Kauffrau

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Holcim in Basel-Landschaft sucht eine/n Sachbearbeiter:in Customer & Sales Support in Birsfelden. Du übernimmst die komplette Angebots- bis Rechnungsabwicklung, koordinierst zwischen Verkauf, Logistik und Produktion und betreust Kunden telefonisch sowie vor Ort.

Zudem pflegst du Kundendaten im CRM und trägst zu Prozessoptimierungen bei. Wir bieten eine strukturierte Einarbeitung, gute Entwicklungschancen, flankierende Benefits und eine teamorientierte Arbeitskultur mit Fokus auf Gesundheit und