Junior IT Systems Engineer - Path to IT Management

ROCKEN; Zürich; Vor Ort; CHF 85.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ROCKEN Zürich sucht einen Junior IT System Engineer (m/w/d) zur Verstärkung der IT-Abteilung. Sie arbeiten nah am Anwender, kombinieren IT-Support mit Systemadministration und betreuen wichtige Business-Applikationen.

Sie entwickeln sich fachlich weiter, übernehmen schrittweise Verantwortung im IT-Umfeld und verbessern Supportprozesse durch strukturierte Dokumentation und klare Kommunikation auf Deutsch.

Qualifikationen

• Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik abgeschlossen.
• 1–3 Jahre relevante Berufserfahrung im IT-Umfeld.
• Praxis in IT-Support, Benutzeradministration, Endgeräten und Netzwerken.
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365.
• Idealerweise Erfahrung mit ERP-/Kassen- oder Business-Applikationen.
• Technische Probleme selbstständig analysieren und lösungsorientiert arbeiten.
• Lösungen dokumentieren für nachhaltige Supportprozesse.
• Sachverhalte verständlich erklären und serviceorientiert auftreten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; langfristiges Interesse an IT-Management.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für IT-Anliegen und eigenständige Bearbeitung von Supportfällen.
• Betreuung von Benutzerkonten, Arbeitsplätzen und Endgeräten; reibungsloser Betrieb.
• Verantwortung für Netzwerkkomponenten und Kassensysteme.
• Unterstützung Betrieb und Weiterentwicklung von Business-Applikationen.
• Verwaltung von Rollen und Berechtigungen; On-/Offboardings begleiten.
• Optimierung von Schnittstellen, Stammdaten und digitalen Prozessen.
• Koordination externer IT-Dienstleister; Tickets konsequent bearbeiten.

Kenntnisse

IT-Support

Benutzeradministration

Endgeräte

Netzwerke

Microsoft 365

ERP-/Kassensysteme

Fehlersuche

Dokumentation

Kommunikation

IT-Management‑Interesse

Ausbildung

Informatik/Wirtschaftsinformatik

Jobbeschreibung

ROCKEN Zürich sucht einen Junior IT System Engineer (m/w/d) zur Verstärkung der IT-Abteilung. Sie arbeiten nah am Anwender, kombinieren IT-Support mit Systemadministration und betreuen wichtige Business-Applikationen.

Sie entwickeln sich fachlich weiter, übernehmen schrittweise Verantwortung im IT-Umfeld und verbessern Supportprozesse durch strukturierte Dokumentation und klare Kommunikation auf Deutsch.