IT-Teamleiter: Infrastruktur, Cloud & Service-Strategie

ROCKEN; Basel; Hybrid; CHF 140.000 - 190.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Coaching und Mentoring

Kantine und Essenszulagen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Homeoffice

Mitarbeiterevents

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Moderne Infrastruktur im Büro

Offene Unternehmenskultur

Vielfältige Tätigkeiten/Projekte

Flache Hierarchien

Zusammenfassung

ROCKEN sucht eine erfahrene Teamleitung IT (m/w/d) für Basel. Sie führen fachlich ein ICT-Service-Team bis zu 15 Mitarbeitenden, entwickeln die ICT-Strategie und Roadmap mit, und arbeiten an modernen Microsoft-, Cloud-, Virtualisierungs- und Datacenter-Themen.

Sie unterstützen Kunden sowie interne Fachbereiche bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen, treiben IT-Service-Management voran und arbeiten operativ mit.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in einer technisch anspruchsvollen IT-Funktion, idealerweise ergänzt durch Führungserfahrung.
• Fundierte Kenntnisse moderner Microsoft-Infrastrukturen sowie Erfahrung mit Cloud, Virtualisierung, Workplace und Datacenter.
• Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen und Services.
• Ausgeprägte technische Affinität und Bereitschaft, bei komplexen Fragestellungen selbst operativ mitzuwirken.
• Erfahrung im IT-Service-Management sowie idealerweise ITIL-Kenntnisse oder eine entsprechende Zertifizierung.
• Führungskompetenz, Kundenorientierung, unternehmerisches Denken sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Aufgaben

• Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung eines ICT-Service-Teams mit bis zu 15 Mitarbeitenden.
• Entwicklung der ICT-Strategie und Roadmap sowie Umsetzung technischer und organisatorischer Massnahmen.
• Aufbau und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL inklusive Servicedesign, SLAs, Servicearchitekturen und Betriebskonzepten.
• Sicherstellung des stabilen Betriebs von Datacenter-, Workplace-, Kunden- und internen IT-Infrastrukturen für bis zu 600 Nutzer.
• Mitarbeit bei Budget, Reporting, Rekrutierung, ITSM-Tool-Evaluation sowie technischer Weiterentwicklung der Infrastruktur.
• Unterstützung von Sales und Kunden bei Beratung, Akquise und Offerten sowie Übernahme technischer Service-Management-Aufgaben bei entsprechender Eignung

Kenntnisse

Führungserfahrung

Microsoft-Infrastrukturen

Cloud

Virtualisierung

Datacenter

ITIL-Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Jobbeschreibung

ROCKEN sucht eine erfahrene Teamleitung IT (m/w/d) für Basel. Sie führen fachlich ein ICT-Service-Team bis zu 15 Mitarbeitenden, entwickeln die ICT-Strategie und Roadmap mit, und arbeiten an modernen Microsoft-, Cloud-, Virtualisierungs- und Datacenter-Themen.

Sie unterstützen Kunden sowie interne Fachbereiche bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen, treiben IT-Service-Management voran und arbeiten operativ mit.