IT Team Leader – Service Center Specialist (Ticino)

Job-Room

Ticino

Vor Ort

CHF 120.000 - 160.000

Vollzeit

Vor 6 Tagen

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Zusammenfassung

Experis cerca IT Team Leader / Service Center Specialist per Svizzera orientale e Ticino. Gestisce un piccolo team IT e sostituisce il responsabile durante le assenze, assicurando continuità operativa.

Si occupa di analisi e risoluzione di problemi hardware, SAP e infrastrutture server, oltre al monitoraggio degli Incidenti e al supporto agli utenti interni. Partecipa a progetti di migrazione e rollout e gestisce sistemi IT per uffici e punti vendita.

Qualifikationen

Laurea tecnica o formazione equivalente.
Esperienza nella gestione e nel coordinamento di specialisti IT.
Ottima conoscenza di hardware (PC, stampanti, reti, tablet, smartphone).
Conoscenza di Windows 10 e Microsoft 365.

Aufgaben

Gestione tecnica e organizzativa di un piccolo team IT e supporto al responsabile del Service Center Svizzera orientale/Ticino.
Analisi, classificazione, gestione e risoluzione di problematiche hardware, Office, SAP e infrastrutture server.
Monitoraggio e tracking degli incidenti IT, feedback agli utenti e ai clienti interni.
Partecipazione a progetti IT, in particolare migrazione, implementazione e rollout.
Installazione, configurazione e messa in servizio di sistemi IT per uffici, logistica e punti vendita.
Supporto tecnico alle aperture e interventi presso i punti vendita.
Traduzione contenuti dal tedesco all’italiano.

Kenntnisse

Team leadership

Risoluzione problemi

Gestione incidenti

Ausbildung

Laurea tecnica o formazione equivalente

Tools

Windows 10

Microsoft 365

Jobbeschreibung

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