IT-Systemadministrator: Windows-Server, AD & Helpdesk Profi

University of Bern; Bern; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Universität Bern sucht eine*n IT-Support-Mitarbeiter*in für First-Level-Support und Help Desk mit Fokus auf Windows-Clients, Servern und Netzwerken. Sie unterstützen Mitarbeitende, führen Installationen durch, verwalten Active Directory, DNS, DHCP und führen Patch-Management sowie Backup-Überwachungen durch.

Sie arbeiten an der Einführung und Weiterentwicklung von ICT-Systemen, erstellen Dokumentationen und Schulungen und arbeiten eng mit IT-Projekten zusammen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker, bevorzugt Systemtechnik/Plattformentwicklung oder vergleichbare Ausbildung.
• Berufserfahrung im IT-Support und in der Windows-Systemverwaltung.
• Gute Kenntnisse in Active Directory, DNS, DHCP, Gruppenrichtlinien und TCP/IP.
• Kenntnisse im Umgang mit Windows-Clients und MS Office-Umgebungen.
• Erfahrung im Patch-Management sowie in Datensicherung und Wiederherstellung.
• Grundkenntnisse Netzwerktechnik, IT-Sicherheit und strukturierten Supportprozessen.

Aufgaben

• Erst- und Second-Level-Support sowie Bearbeitung von IT-Anfragen und Eskalation komplexerer Störungen.
• Beratung der Mitarbeitenden zu ICT-Services und Arbeitsplatzsystemen.
• Installation, Konfiguration, Betrieb und Unterhalt von Windows-Clients, Notebooks, Druckern und Netzwerkgeräten.
• Administration ausgewählter Windows-Server, Active Directory, DNS, DHCP und TCP/IP.
• Mitarbeit beim Patch- und Update-Management (WSUS) sowie Überwachung von Backups.
• Technische Betreuung von Labor- und institutsspezifischen IT-Systemen.

Kenntnisse

Active Directory

DNS

DHCP

TCP/IP

Windows-Clients

Ausbildung

Informatiker-Ausbildung oder vergleichbar

Tools

WSUS

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Universität Bern sucht eine*n IT-Support-Mitarbeiter*in für First-Level-Support und Help Desk mit Fokus auf Windows-Clients, Servern und Netzwerken. Sie unterstützen Mitarbeitende, führen Installationen durch, verwalten Active Directory, DNS, DHCP und führen Patch-Management sowie Backup-Überwachungen durch.

Sie arbeiten an der Einführung und Weiterentwicklung von ICT-Systemen, erstellen Dokumentationen und Schulungen und arbeiten eng mit IT-Projekten zusammen.