IT Supporter 80%-100%

dplan AG; Bezirk Solothurn; Hybrid; CHF 46.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Remote-work option

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

dplan AG sucht einen IT Supporter (m/w/d) 80-100% am Standort Solothurn oder Itingen. Du unterstützt Kunden bei Störungen, betreust Windows/Microsoft 365-Umgebungen und arbeitest remote, flexibel und eigeninitiativ. Die Abteilung ist wertschätzend, familiär und motiviert.

Du bringst eine Informatik-Ausbildung mit, kommunizierst gut Deutsch, hast idealerweise Englischkenntnisse und führst dich selbst sowie das Team durch eine can-do-Mentalität. Führerschein B ist von Vorteil.

Qualifikationen

• Informatiker EFZ oder gleichwertige Qualifikation.
• Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Office, M365/Azure und Windows Clients.
• Vorteilhaft: Kenntnisse in Hardware, Peripherie und Netzwerken.
• Teamplayer mit can-do-attitude und methodischem Vorgehen.
• Freundlich, natürlich und kundenorientiert.
• Kommunikation per Telefon.
• Deutsch fließend; Englisch wünschenswert.
• Führerschein B.

Aufgaben

• Störungsmeldungen oder Anfragen als SPoC entgegennehmen und beheben.
• Informationslücken aktiv beim Kunden einholen.
• Office- und Windows-Client-Themen bearbeiten.
• Mehrere Microsoft 365 Umgebungen (Cloud) verwalten.
• Vorgänge und Lösungen im Ticketing Tool dokumentieren.
• Freude an Vor-Ort-Einsätzen bei Kunden.
• Fälle an andere ICT Teams eskalieren.

Kenntnisse

Teamplayer

Can-do attitude

Methodisches Vorgehen

Kundenorientiert

Telefonkommunikation

Führerschein B

Ausbildung

Informatiker EFZ oder Weiterbildungen in der Informatik

Tools

Microsoft 365

Azure

Windows Client

Jobbeschreibung

IT Supporter 80%-100%

dplan AG Vacant since : 17.09.2026 4500 Solothurn (SO) 80% - 100% By agreement Permanent

IT Supporter (m/w/d) 80%-100%

Die dplan AG ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Solothurn, Regensdorf (ZH) und Itingen (BL). Als dynamische und erfolgreiche Organisation mit rund 90 Mitarbeitenden planen, realisieren und unterhalten wir innovative Informatik-Lösungen für unsere Kunden.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Itingen (BL) oder Solothurn (SO) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n IT Supporter (m/w/d) 80-100%

IT Supporter (m/w/d) 80%-100%

Was erwartet Dich?

• Vielseitige Aufgaben mit Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für Eigeninitiative


• Fördernde Umgebung in der Ideen und Vorschläge gern gesehen sind


• Wertschätzende, familiäre und motivierte ICT-Abteilung mit gelebter DU-Kultur


• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu remote-work


• Attraktive Mitarbeiter-Benefits

Was sind Deine Aufgaben?

• Du nimmst Störungsmeldungen oder Anfragen als Single Point of Contact entgegen und behebst diese


• Du schliesst Informationslücken, indem du beim Kunden fehlende Informationen aktiv einholst


• Du bearbeitest Office und Windows Client Themen unserer Kunden


• Du verwaltest mehrere Microsoft 365 Umgebungen (Cloud)


• Dokumentieren von Vorgängen und Lösungen im Ticketing Tool


• Du freust Dich auf Vor-Ort-Einsätze bei unseren Kunden


• Du eskalierst Fälle an die anderen ICT Teams

Dein Profil:

• Du bist Informatiker EFZ oder hast Weiterbildungen in der Informatik


• Du hast sehr gute Kenntnisse der Produkte im Microsoft Office, M365/Azure und Windows Clients


• Deine Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Peripherie und Netzwerke sind von Vorteil


• Du bist ein Teamplayer mit ausgesprochener can-do-attitude und methodischem Vorgehen


• Du bist freundlich, natürlich und kundenorientiert


• Du kommunizierst gerne per Telefon


• Deine Kommunikation in Deutsch ist perfekt; Englisch ist wünschenswert


• Du besitzt den Führerausweis Kategorie B

Für weitere Auskünfte steht Dir Bürgin, , gerne zur Verfügung.

Für diese Stelle nehmen wir keine Bewerbungen von externen Personaldienstleistern an.

• dplan AG
  Herr Bürgin
  Leiter Managed Service

• Work location 4500 Solothurn (SO)


• Workload 80% - 100%


• Employment start By agreement


• Employment duration Permanent

• By online Online form