IT-Support-Spezialist: MS 365, AD/MFA | 5 Wochen Ferien

Service 7000 AG; Netstal; On-site; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

5 Wochen Ferien pro Jahr

Fortschrittliche Sozialleistungen (BV)

Mitarbeitendenrabatt Coop-Gruppe

Parkplätze in unmittelbarer Nähe

Job summary

Service 7000 AG sucht eine/n IT-Supporter:in in Netstal (100%). Sie bearbeiten eigenständig IT-Support-Anfragen, analysieren Fehler und beheben Hard- und Softwareprobleme vor Ort beim Kundeneinsatz.

Sie installieren und warten Software, verwalten Benutzerkonten in AD/Azure AD/M365, inklusive SSO/MFA, und führen Schulungen sowie Dokumentationen durch. Sehr gute Deutschkenntnisse und Teamfähigkeit werden erwartet.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Informatik- bzw. Support-Bereich.
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere in Windows 11 und Microsoft 365.
• Kenntnisse in Entra ID und Active Directory sind von Vorteil.
• Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Responsibilities

• Bearbeitung von IT-Support-Anfragen inkl. eigenständiger Fehleranalyse und -behebung bei Soft- und Hardwareproblemen
• Installation und Wartung von Hard- und Software clientseitig
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen in Active Directory, Azure AD und M365, inklusive SSO und MFA
• Organisation und Durchführung von Schulungen für Mitarbeitende und weitere Anspruchsgruppen
• Erstellung von Dokumentationen (Anleitungen für Nutzer, FAQ, etc.)
• Sicherstellung eines effizienten Kommunikationsflusses mit internen und externen Stellen

Skills

Windows 11

Microsoft 365

Active Directory

Entra ID

SSO

MFA

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse

Education

EFZ Informatiker/in EFZ

5 Jahre Berufserfahrung IT/Support

Job description

Service 7000 AG sucht eine/n IT-Supporter:in in Netstal (100%). Sie bearbeiten eigenständig IT-Support-Anfragen, analysieren Fehler und beheben Hard- und Softwareprobleme vor Ort beim Kundeneinsatz.

Sie installieren und warten Software, verwalten Benutzerkonten in AD/Azure AD/M365, inklusive SSO/MFA, und führen Schulungen sowie Dokumentationen durch. Sehr gute Deutschkenntnisse und Teamfähigkeit werden erwartet.