IT Support Specialist — Onsite/Remote, ERP & Networking

univativ Schweiz AG; Oensingen; Vor Ort; CHF 65.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Spannender IT-Einsatz

Strukturierte Einarbeitung

Teamarbeit in Projekt

Zusammenfassung

univativ Schweiz AG sucht am Standort Oensingen einen IT-Support Specialist (m/w) in Vollzeit für 100% Pensum. Die Stelle ist vorerst auf 4 Monate befristet, mit möglicher Verlängerung. Einsatzort: Oensingen/SO; Start sofort.

Du betreust Anwender vor Ort und remote, unterstützt bei Hard-/Software, ERP- und Netzwerk-Lösungen und arbeitest in Projekten mit. Du bringst eine Informatikausbildung oder ein FH/HF/Uni-Studium mit, verfügst über mehrjährige IT-Support-Erfahrung und besitzt gute

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium (FH, HF, Uni) oder EFZ im Bereich Informatik.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Schwerpunkt Hard-/Software, Microsoft-Umgebungen, Anwenderbetreuung.
• Gute Kenntnisse Microsoft-Systeme und -Anwendungen, Grundkenntnisse Netzwerk-Troubleshooting.
• Selbstständige, analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Service- und Kundenorientierung.
• Hohe IT-Affinität, Interesse an neuen Technologien, kontinuierliche Weiterbildungsbereitschaft.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• First-Level-Support für Hard- und Software, Microsoft Office, ERP-, Netzwerk- und Kommunikationslösungen.
• Betreuung und Unterstützung der Anwender vor Ort und per Remote-Zugriff bei technischen Problemen.
• Installation, Wartung und Support von IT-Arbeitsplätzen sowie Hard- und Software.
• Analyse, Eingrenzung und Behebung von Störungen sowie Eskalation komplexer Vorfälle.
• Mitarbeit in IT-Projekten sowie Pflege von Inventar, Tickets und Dokumentationen.

Kenntnisse

IT-Support

Kundendienst

Analytisches Denken

Kundenorientierung

Eigenständigkeit

Technische Lernbereitschaft

Ausbildung

Informatik EFZ/Uni/HF

Tools

Microsoft Office

ERP-Systeme

Netzwerk-Troubleshooting

Jobbeschreibung

univativ Schweiz AG sucht am Standort Oensingen einen IT-Support Specialist (m/w) in Vollzeit für 100% Pensum. Die Stelle ist vorerst auf 4 Monate befristet, mit möglicher Verlängerung. Einsatzort: Oensingen/SO; Start sofort.

Du betreust Anwender vor Ort und remote, unterstützt bei Hard-/Software, ERP- und Netzwerk-Lösungen und arbeitest in Projekten mit. Du bringst eine Informatikausbildung oder ein FH/HF/Uni-Studium mit, verfügst über mehrjährige IT-Support-Erfahrung und besitzt gute