IT Support Specialist (m/w) 100%

univativ Schweiz AG; Oensingen; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

univativ Schweiz AG sucht für einen bekannten Kunden in der Lebensmittelbranche einen IT-Supporter (m/w). Du betreust First-Level-Support, vor Ort und per Remote, installierst und wartest Arbeitsplätze sowie Hard- und Software.

Gesucht werden mehrjährige IT-Support-Erfahrung, gute Microsoft-Kenntnisse, Deutsch fließend; Englisch von Vorteil; du arbeitest im motivierten Team an klar definierten Projekten.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium (FH/HF/Uni) oder EFZ-Ausbildung im Informatikbereich.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Fokus Hardware/Software.
• Gute Kenntnisse von Microsoft-Systemen und -Anwendungen.
• Grundkenntnisse in Netzwerk-Troubleshooting.
• Fließende Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• First-Level-Support für Hard- und Software, Microsoft Office, ERP-, Netzwerk- und Kommunikationslösungen.
• Betreuung und Unterstützung der Anwender vor Ort und per Remote-Zugriff bei technischen Problemen.
• Installation, Wartung und Support von IT-Arbeitsplätzen sowie Hardware und Software.
• Analyse, Eingrenzung und Behebung von Störungen sowie Eskalation komplexer Vorfälle.
• Mitarbeit in IT-Projekten sowie Pflege von Inventar, Tickets und Dokumentationen.

Kenntnisse

IT-Support-Erfahrung

Microsoft-Umgebungen

Kundenbetreuung

Analytische Arbeitsweise

Serviceorientierung

Ausbildung

Informatik Abschluss

Jobbeschreibung

Deine Erfahrung ist gefragt: univativ bringt Dich mit Unternehmen zusammen, die auf Fachkompetenz und fundiertes Know-how setzen. Ob Du Deine Karriere mit spannenden Projekten bereicherst, Dein Wissen in verantwortungsvollen Positionen einbringst oder dich in einem neuen Umfeld weiterentwickeln möchtest – wir unterstützen Dich dabei, den nächsten Schritt zu gehen. Gemeinsam finden wir die Herausforderung, die zu Deiner Erfahrung und Deinen Zielen passt.

Für unseren bekannten Kunden aus der Lebensmittelbranche suchen wir einen IT-Supporter (m/w). Du konntest ein paar Jahre Berufserfahrung sammeln und gut mit Computern und sonstiger Hardware umgehen? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ!

Das erwartet Dich bei uns

• First-Level-Support für Hard- und Software, Microsoft Office, ERP-, Netzwerk- und Kommunikationslösungen
• Betreuung und Unterstützung der Anwender vor Ort und per Remote-Zugriff bei technischen Problemen
• Installation, Wartung und Support von IT-Arbeitsplätzen sowie Hard- und Software
• Analyse, Eingrenzung und Behebung von Störungen sowie Eskalation komplexer Vorfälle
• Mitarbeit in IT-Projekten sowie Pflege von Inventar, Tickets und Dokumentationen

Das bieten wir Dir

• Spannender IT-Einsatz
• Strukturierte Einarbeitung in den Umstellungsprozess
• Mitarbeit in einem motivierten Team während eines klar definierten Projekts

Deine Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium (FH,HF,Uni) oder abgeschlossene Ausbildung EFZ im Bereich Informatik
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Schwerpunkt Hard-/Software, Microsoft-Umgebungen, Anwenderbetreuung
• Gute Kenntnisse Microsoft-Systeme und -Anwendungen, Grundkenntnisse Netzwerk-Troubleshooting
• Selbstständige, analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Service- und Kundenorientierung
• Hohe IT-Affinität, Interesse an neuen Technologien, kontinuierliche Weiterbildungsbereitschaft
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil