IT Support Specialist — Hybrid, Growth & Benefits

yellowshark AG; Schlieren; Hybride; CHF 80 000 - 100 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Externe Weiterbildungen

Bonus-Modell

Eigenständige Organisation des Daily-B

Fortschrittliche Anstellungsbedigungen

Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice

Gute ÖV Anbindung

Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten

Mindestens 5 Wochen Ferien

Résumé du poste

yellowshark AG sucht im IT-Support eine motivierte Fachkraft für den Hybrid-Standort Schlieren. Du bist erster Ansprechpartner, behebst Hardware- und Softwareprobleme, richtest Arbeitsplätze ein und unterstützt bei Benutzerkonten.

Bewerber:innen mit EFZ Informatik, Grundkenntnissen in M365, Netzwerken, Azure und AD werden bevorzugt. Du arbeitest eng mit IT-Teams zusammen, dokumentierst Vorfälle und schaltest Schulungen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit EFZ
• Einsteigerkenntnisse in M365, Netzwerke, Azure, Powershell, AD, MySQL etc.
• Aufgeschlossene und motivierte Persönlichkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (andere Sprachen sind willkommen)
• Führerausweis Kategorie B von Vorteil

Responsabilités

• Erste Anlaufstelle für Benutzeranfragen und Unterstützung bei technischen Problemen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen sowie Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern
• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen sowie Unterstützung bei der Einrichtung neuer IT-Arbeitsplätze
• Dokumentation von Support-Anfragen und Entwickeln von Lösungen, um häufig auftretende Probleme zu verhindern
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, um komplexe IT-Herausforderungen zu lösen und Verbesserungen vorzuschlagen
• Schulung von Benutzern in der richtigen Nutzung von IT-Ressourcen und Durchführung von Schulungen bei Bedarf

Connaissances

M365 Kenntnisse

Netzwerke

Azure

Powershell

Active Directory

MySQL

Formation

EFZ Informatiker-Ausbildung

Description du poste

yellowshark AG sucht im IT-Support eine motivierte Fachkraft für den Hybrid-Standort Schlieren. Du bist erster Ansprechpartner, behebst Hardware- und Softwareprobleme, richtest Arbeitsplätze ein und unterstützt bei Benutzerkonten.

Bewerber:innen mit EFZ Informatik, Grundkenntnissen in M365, Netzwerken, Azure und AD werden bevorzugt. Du arbeitest eng mit IT-Teams zusammen, dokumentierst Vorfälle und schaltest Schulungen.