IT-Spezialist:in – CRM & IT-Infrastruktur (50%)

MV Zürich Mieterinnen- und Mieterverband Zürich; Zürich; On-site; CHF 30,000 - 54,000; Part time

Benefits offered by this job

Attraktiven Arbeitsplatz in der Nähe

Flexible Arbeitszeiten

5 Wochen Ferien

Flache Hierarchien

Sinnstiftende Tätigkeit im kollegialen

Team

Job summary

MV Zürich Mieterinnen- und Mieterverband Zürich sucht eine/n IT-Spezialist/in (50%) zur zentralen Ansprechperson für IT-Fragen und zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft. Sie planen IT-Projekte, betreuen das CRM-System, unterstützen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und sichern reibungslose Abläufe im digitalen Arbeitsalltag.

Sie bringen eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder Weiterbildung mit, verfügen über exzellente Microsoft-365 Kenntnisse und arbeiten strukturiert, lösungsorientiert

Qualifications

• Ausbildung/Weiterbildung in Informatik oder verwandtem Bereich.
• Erfahrung im IT-Projekt- und Prozessmanagement sowie Betreuung/Weiterentwicklung von IT-Anwendungen.
• Sehr gute Microsoft-365 Kenntnisse.
• Erfahrung im Anwendersupport und Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln.
• Analytisches, vernetztes Denkvermögen, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kenntnisse von Projekt- und Servicemanagementmethoden wie HERMES, ITIL oder agile Vorgehensweisen sind von Vorteil.

Responsibilities

• Zentrale Ansprechperson für IT-Fragen und Weiterentwicklung der IT-Landschaft.
• Planen und Koordinieren von IT-Projekten, Begleiten der Umsetzung, enge Zusammenarbeit mit Bereichen und externen IT-Dienstleistern.
• Betreuung des CRM-Systems, interne IT-Infrastruktur und Mitarbeitersupport.
• Dokumentationen erstellen und praxisnahe Schulungen durchführen.

Skills

IT-Projekt- und Prozessmanagement

Anwendersupport

Microsoft 365 Kenntnisse

Kommunikatives Geschick

Analytisches Denken

Education

Ausbildung/Weiterbildung in Informatik

Abgeschlossen Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik

Tools

HERMES

ITIL

Agile Vorgehensweisen

Job description

MV Zürich Mieterinnen- und Mieterverband Zürich sucht eine/n IT-Spezialist/in (50%) zur zentralen Ansprechperson für IT-Fragen und zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft. Sie planen IT-Projekte, betreuen das CRM-System, unterstützen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und sichern reibungslose Abläufe im digitalen Arbeitsalltag.

Sie bringen eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder Weiterbildung mit, verfügen über exzellente Microsoft-365 Kenntnisse und arbeiten strukturiert, lösungsorientiert