IT Service Desk & ERP Support Specialist (Schweiz)

Rocken®

Bern

Presencial

CHF 70 000 - 110 000

Tempo integral

há 47 horas

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Resumo da oferta

Rocken® in Bern sucht eine engagierte IT-Support-Fachkraft zur Betreuung der PC-Arbeitsplätze, Drucksysteme und mobilen Endgeräte. Sie analysieren Anfragen, installieren Software und unterstützen Anwender bei ERP-Themen, im engen Austausch mit IT-Kollegen.

Sie arbeiten eigenständig an IT-Aufgaben, organisieren Hardware-Beschaffung und gewährleisten einen zuverlässigen IT-Betrieb im Unternehmen. Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Französisch von Vorteil; Reisen innerhalb der Schweiz sind

Qualificações

Abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich oder mehrjährige Berufserfahrung im technischen Anwendersupport.
Praxis in Installation und Betreuung von Clients, Druckern und mobilen Geräten.
Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit Eigeninitiative und selbstständiger Arbeitsweise.
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil sowie Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz.

Responsabilidades

Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen zur Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs.
Technische Betreuung von PC-Arbeitsplätzen, Drucksystemen und mobilen Endgeräten inklusive Installation und Wartung.
Unterstützung der Mitarbeitenden bei ERP-bezogenen Anliegen sowie Zusammenarbeit mit weiteren IT-Fachbereichen.
Selbstständige Realisierung von IT-Aufgaben und Projekten sowie Organisation der erforderlichen Hardwarebeschaffungen.