Junior IT-Administrator – Homeoffice & Kundenservice

Rocken®; Regensdorf; Presencial; CHF 70 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Coaching und Mentoring

Homeoffice

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Attraktive Weiterbildungs- und Entwick

Offene Unternehmenskultur

Familienfreundliche Anstellungs-beding

Kinderbetreuung

Interessante und abwechslungsreiche Ta

Resumo da oferta

Rocken ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Die interne Stelle Junior IT-Administrator (m/w/d) in Regensdorf bietet die Gelegenheit, den Kundenservice durch technischen Support am Online-Kundenportal zu stärken.

Sie bringen eine abgeschlossene Informatiker Ausbildung mit, erste Erfahrungen im direkten oder telefonischen Kundenkontakt sowie sehr gutes Deutsch. Französisch- oder Italienischkenntnisse (B2) runden das Profil ab.

Qualificações

• Abgeschlossene Informatiker Ausbildung.
• Erste Erfahrungen im direkten oder telefonischen Kundenkontakt.
• Stilsicheres Deutsch in Wort & Schrift. Französisch- oder Italienischkenntnisse (Niveau B2).

Responsabilidades

• Technischer Support und telefonisches Beantworten komplexer Kundenanfragen zum Online-Kundenportal.
• Erledigen der anfallenden Korrespondenz und Durchführen von Mutationen.
• Triagieren von Anfragen in unseren Systemen (Syrius, KSD) sowie Zusammenarbeit mit internen Fachstellen und dem 1st Level Support.
• Administratives Unterstützen des Kundenmanagements und Mitarbeit in Projekten.

Conhecimentos

Kundenkontakt

Deutschkenntnisse

Französisch/Italienisch

Formação académica

Informatiker Ausbildung

Ferramentas

Syrius

KSD

Descrição da oferta de emprego

Rocken ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Die interne Stelle Junior IT-Administrator (m/w/d) in Regensdorf bietet die Gelegenheit, den Kundenservice durch technischen Support am Online-Kundenportal zu stärken.

Sie bringen eine abgeschlossene Informatiker Ausbildung mit, erste Erfahrungen im direkten oder telefonischen Kundenkontakt sowie sehr gutes Deutsch. Französisch- oder Italienischkenntnisse (B2) runden das Profil ab.