IT Project & Service Lead (ICT & ITIL)

SPIE Switzerland; Bern; Hybrid; CHF 100,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Hybrid- und Home-Office-Arbeitsplatz

Pensionskasse mit Wahlplan

Job summary

SPIE Schweiz AG sucht im Raum Bern/Emmenbrücke eine erfahrene Fachkraft für ICT-Projekt- und Servicemanagement. Sie steuern komplexe Projekte, koordinieren Stakeholder und sichern Termine, Kosten und Qualität.

Im Service Management verantworten Sie SLA- und KPI-Steuerung sowie Incident-, Problem-, Change- und Release-Prozesse. Muttersprache Deutsch, gute Englischkenntnisse, Französisch vorteilhaft.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im ICT-Projekt- und Servicemanagement.
• Fundierte Kenntnisse im Incident-, Problem-, Change- und Release-Management nach ITIL.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil.
• Arbeitsort: Bern oder Emmenbrücke.

Responsibilities

• Projektplanung, Steuerung und Umsetzung ICT-Projekte koordinieren.
• Service Management: Service Levels, Kennzahlen und Prozesse (Incident, Problem, Change, Release) überwachen.
• Stakeholder-Management und Budget-/Ressourcenplanung unterstützen.

Skills

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Führungskompetenz

Kundenorientierung

Analytische Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Education

Höhere Berufsbildung FA/HF

Job description

SPIE Schweiz AG sucht im Raum Bern/Emmenbrücke eine erfahrene Fachkraft für ICT-Projekt- und Servicemanagement. Sie steuern komplexe Projekte, koordinieren Stakeholder und sichern Termine, Kosten und Qualität.

Im Service Management verantworten Sie SLA- und KPI-Steuerung sowie Incident-, Problem-, Change- und Release-Prozesse. Muttersprache Deutsch, gute Englischkenntnisse, Französisch vorteilhaft.