IT Process Manager 80-100%

Swiss Life AG; Zürich; On-site; CHF 120,000 - 170,000; Full time

Job summary

Swiss Life AG in Zürich sucht einen IT Process Manager (80-100%) zur Weiterentwicklung des Change-, Test- und Release-Managements im Bereich Technology & Operations.

Sie definieren Governance, setzen Quality Gates und etablieren ein messbares Prozessframework; AI/Automatisierung soll den Software-Lebenszyklus produktiver gestalten.

Sie bringen ITIL/DevOps-Kompetenz, Azure DevOps-Erfahrung und eine analytische Denkweise mit, arbeiten eng mit Abteilungen zusammen und treiben Veränderung voran.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger IT-Prozessmanagement-Erfahrung.
• Erfahrung mit Change, Release, Test oder Requirements Engineering.
• Know-how in ITIL, agile Liefermodelle und DevOps.
• Erfahrung mit ALM- und ITSM-Werkzeugen, ideal Azure DevOps.
• Analytisches Denkvermögen und Kennzahlenbasierte Prozesssteuerung.

Responsibilities

• Verantwortest Change-, Test- und Release-Management im Tech & Operations von Swiss Life Schweiz und entwickelst das zugehörige Prozessframework laufend weiter.
• Mit klaren Quality Gates, Governance und einer verbindlichen Release-Taktung setzt du Leitplanken, innerhalb derer Teams liefern.
• Prozessqualität machst du messbar durch Kennzahlen und Reifegradanalysen; erkennst Engpässe früh und leitest Verbesserungen ab.
• AI und Automatisierung bringst du gezielt in den Software-Lebenszyklus ein, um Produktivität zu steigern bei wahrer Nachvollziehbarkeit und Qualität.
• Du verankerst Methoden, Werkzeuge (z. B. Azure DevOps) und Kontrollen im Arbeitsalltag der Abteilungen.

Skills

Wirtschaftsinformatik Studium

Change/Release/Test

ITIL, DevOps

ALM/ITSM Tools

Kennzahlenanalyse

Teamkommunikation

Education

Wirtschafts-/Informatik Studium oder vergleichbare Ausbildung

Tools

Azure DevOps

Job description

IT Process Manager 80-100%

Swiss Life AG

Vacant since: 13.11.2026

8045 Zürich (ZH)

80% - 100%

By agreement

Permanent

Vielseitigkeit leben

Dein Verantwortungsbereich

• Du verantwortest das Change, Test und Release Management für Technology & Operations von Swiss Life Schweiz und entwickelst das zugehörige Prozessframework von der Anforderung bis zum produktiven Release laufend weiter
• Mit klaren Quality Gates, einer wirksamen Governance und einer verbindlichen Release-Taktung setzt du die Leitplanken, innerhalb derer unsere Teams selbstständig liefern können
• Prozessqualität machst du messbar. Über Kennzahlen und Reifegradanalysen erkennst du Engpässe früh und leitest wirksame Verbesserungen ab
• AI und Automatisierung bringst du gezielt in den Software-Lebenszyklus ein und steigerst so die Produktivität, ohne Nachvollziehbarkeit oder Qualität zu schwächen
• Damit Prozesse nicht nur auf dem Papier existieren, verankerst du gemeinsam mit den Abteilungen Methoden, Werkzeuge wie Azure DevOps und die nötigen Kontrollen direkt im Arbeitsalltag

Potenziale leben

Deine Stärken

• Ein Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung bildet zusammen mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Prozessmanagement die Basis für diese ; idealerweise kommt diese Erfahrung aus Change, Release, Test oder Requirements Engineering
• Frameworks wie ITIL, agile Liefermodelle und DevOps kennst du gut und wendest sie konsequent an
• Erfahrung mit ALM- und ITSM-Werkzeugen, idealerweise mit Azure DevOps, bringst du ebenso mit wie die Neugier, AI und Automatisierung produktiv in Prozesse einzubringen
• Dank deinem analytischen Denken und dem sicheren Umgang mit Kennzahlen steuerst du Prozesse datenbasiert und belegst Verbesserungen nachvollziehbar
• Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und Freude daran, Veränderung über Team- und Bereichsgrenzen hinweg voranzubringen, machen dich zur richtigen Person für diese

Dein Kontakt

Talent Acquisition Partner

Über Swiss Life

Mit unserer individuellen Vorsorge- und Finanzberatung begleiten wir Menschen in allen Lebenslagen bei der Vorbereitung ihrer finanziellen Zukunft und unterstützen sie dabei, ihr Leben finanziell selbstbestimmt zu gestalten.

Für Personalvermittlungen

Swiss Life nimmt für diese Stelle keine unaufgefordert eingereichte Bewerbungsdossiers von Personalvermittlungen entgegen. Berücksichtigt werden ausschliesslich Bewerbungen, welche nach vorheriger Absprache über das eingereicht wurden.

Für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren/entstandene Kosten wird jegliche Verantwortung abgelehnt. Besten Dank für Ihr Verständnis.

• Work location 8045 Zürich (ZH)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form