IT Operations Lead for Service Management and Digitalization

myitjob GmbH; Zug; Hybrid; CHF 80.000 - 100.000; Teilzeit

Zusammenfassung

myitjob GmbH in Zug sucht einen IT Operations Specialist für einen hybriden Arbeitsplatz. Sie sind verantwortlich für den stabilen Betrieb der IT-Systeme und das Incident-Management. Ihre Aufgaben umfassen die Optimierung der Prozesse, die Koordination mit IT-Teams und die Überwachung der Servicequalität.

Sie sollten mehrjährige Erfahrung im IT Operations haben und eine Ausbildung im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik abgeschlossen haben. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kenntnisse in IT-Service-Management sind Voraussetzung.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT Operations oder Service Management.
• Höhere Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse in IT-Service-Management und Prozessoptimierung.

Aufgaben

• Sicherstellung des stabilen Betriebs der IT-Systeme.
• Optimierung der Prozesse hinsichtlich Qualität, Effizienz und Automatisierung.
• Überwachung der Performance, Verfügbarkeit und SLAs.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Banken / Finanzgesellschaften

Wirtschaftsinformatik

Ausbildung

Höhere Ausbildung im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

ITIL

ServiceNow

Jira Service Management

Jobbeschreibung

myitjob GmbH in Zug sucht einen IT Operations Specialist für einen hybriden Arbeitsplatz. Sie sind verantwortlich für den stabilen Betrieb der IT-Systeme und das Incident-Management. Ihre Aufgaben umfassen die Optimierung der Prozesse, die Koordination mit IT-Teams und die Überwachung der Servicequalität.

Sie sollten mehrjährige Erfahrung im IT Operations haben und eine Ausbildung im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik abgeschlossen haben. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kenntnisse in IT-Service-Management sind Voraussetzung.