International Order Service Specialist

The SWATCH Group; Le Locle; On-site; CHF 90,000 - 110,000; Full time

Job summary

The Swatch Group recherche un/e International Order Service Specialist pour renforcer son service dédié aux commandes internationales. Vous interviendrez en liaison avec les filiales, agents, transitaires et départements internes afin d’assurer le traitement des commandes et le suivi logistique export.

Vous serez en charge de la facturation, des réservations auprès des transporteurs, et de la gestion des portefeuilles clients, tout en gérant notes de crédit/débit et les éventuels dossiers liés à

Responsibilities

• Contacts et supports réguliers avec les marchés (filiales, agents), transitaires et les départements vente, stock, expédition, production, marketing, merchandising
• Traitement des commandes clients, enregistrements, lancements des sorties de stock, facturation, réservations auprès des transporteurs, préparation des documents d’exportations et suivi des envois
• Gestion et suivi des portefeuilles clients
• Etablissement de notes de crédit et débit
• Gestion des dossiers en cas de dommages ou de perte
• Contrôle et validation des factures de prestataires de services externes (transitaires, CNCI)
• Participation et suivi de projets

Job description

Job description

Pour compléter notre équipe Order Service International, nous recrutons actuellement un-e «International Order Service Specialist». Vos activités principales seront les suivantes:

• Contacts et supports réguliers avec les marchés (filiales, agents), transitaires et les départements vente, stock, expédition, production, marketing, merchandising
• Traitement des commandes clients, enregistrements, lancements des sorties de stock, facturation, réservations auprès des transporteurs, préparation des documents d’exportations et suivi des envois
• Gestion et suivi des portefeuilles clients
• Etablissement de notes de crédit et débit
• Gestion des dossiers en cas de dommages ou de perte
• Contrôle et validation des factures de prestataires de services externes (transitaires, CNCI)
• Participation et suivi de projets