Interimsleitung IT-Service Management – Führungsrolle

Digital Boutique GmbH; Baden; Vor Ort; CHF 120.000 - 150.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Beratungsunternehmen in Baden, Aargau sucht eine erfahrene Interimsleitung für das IT-Service-Management. Sie führen ein Team von 5-7 Mitarbeitenden und sind verantwortlich für zentrale IT-Services. Dies umfasst den Service Desk, Business-Applikationen und das Management externer Dienstleister. Sie bringen mehrjährige Führungserfahrung im ITSM mit, idealerweise mit ITIL-Kenntnissen. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, ab Tag eins zu gestalten und Verantwortung zu übernehmen.

Qualifikationen

• Mehrjährige Führungserfahrung im IT-Service-Management.
• Fundierte ITIL-Kenntnisse, idealerweise auf Expert-Level oder mit vergleichbarer Zertifizierung.
• Erfahrung in der Steuerung ausgelagerter IT-Leistungen.

Aufgaben

• Leitung einer Abteilung mit 5-7 Mitarbeitenden.
• Gesamtverantwortung für den Betrieb zentraler IT-Services.
• Aufbau des zentralen Service Desk als Single Point of Contact.

Kenntnisse

Führungserfahrung im IT-Service-Management

ITIL-Kenntnisse

Dienstleistermanagement

Technisches Verständnis moderner Cloud-Infrastrukturen

Kenntnisse in Informationssicherheit und Datenschutz

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik

Tools

Atlassian

Jira

Microsoft 365

ERP

CRM

Power BI

Jobbeschreibung

Ein innovatives Beratungsunternehmen in Baden, Aargau sucht eine erfahrene Interimsleitung für das IT-Service-Management. Sie führen ein Team von 5-7 Mitarbeitenden und sind verantwortlich für zentrale IT-Services. Dies umfasst den Service Desk, Business-Applikationen und das Management externer Dienstleister. Sie bringen mehrjährige Führungserfahrung im ITSM mit, idealerweise mit ITIL-Kenntnissen. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, ab Tag eins zu gestalten und Verantwortung zu übernehmen.