Inside Sales Manager (m/w/d)

Kaiser+Kraft AG; Steinhausen; Vor Ort; CHF 85.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice-Möglichkeiten

25 Ferientage

Moderne Büros

Zuger Pass Plus (öffentl. Verkehr)

Gratisparkplatz

Teamevents

Zusammenfassung

Kaiser+Kraft AG in Steinhausen sucht eine motivierte Persönlichkeit als Inside Sales Manager (m/w/d). Sie betreuen Bestandskunden, sichern Wettbewerbsvorteile und steigern Umsätze durch gezieltes Cross- und Upselling; Sie erstellen und verfolgen Angebote in enger Zusammenarbeit mit Lieferanten und internen Abteilungen.

Sie entwickeln Kundenkontakte weiter, bearbeiten Anfragen über Telefon, E-Mail, Chat und den Online-Shop und analysieren Kennzahlen, um Maßnahmen zur Leistungssteigerung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Dienstleistungsorientierung und Vertriebstalent
• Schweizerdeutsch fließend
• Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise

Aufgaben

• Aktive Kundenbetreuung: Bestandskunden nachhaltig betreuen, Wettbewerbe sichern und Umsätze durch Cross- und Upselling steigern
• Angebots- & CRM-Management: Angebote erstellen, verwalten und verfolgen in Zusammenarbeit mit Lieferanten und internen Abteilungen
• Kundenentwicklung: Relevante Ansprechpartner identifizieren und Entwicklungspläne umsetzen
• Servicequalität: Anfragen über alle Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Online-Shop) bearbeiten und Erreichbarkeit sicherstellen
• Vertriebsanalyse: Kennzahlen analysieren und Maßnahmen zur Leistungssteigerung ableiten

Kenntnisse

Kundenbetreuung

CRM-Management

Kundenentwicklung

Servicequalität

Vertriebsanalyse

Ausbildung

Berufsausbildung

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

Wir gestalten die Zukunft der Arbeit - gestalte mit!

Wir sind TAKKT - ein internationales, börsennotiertes Unternehmen mit starken Marken wie ratioform, BIGDUG, FRANKEL, Gerdmans, kaiserkraft und Runelandhs. Als führender Anbieter im B2B-Omnichannel-Commerce entwickeln wir innovative und nachhaltige Lösungen, die den Arbeitsalltag einfacher und besser machen. Wir suchen motivierte Menschen, die mit uns die Arbeitswelten von morgen gestalten.

kaiserkraft, eine starke Marke der TAKKT-Gruppe, sucht zur Verstärkung des Teams in Steinhausen eine motivierte Persönlichkeit als Inside Sales Manager (m/w/d)!

• Aktive Kundenbetreuung: Du betreust unsere Kunden nachhaltig, sicherst Wettbewerbsvorteile und steigerst Umsätze durch gezieltes Cross- und Upselling.


• Angebots- & CRM-Management: Du erstellst, verwaltest und verfolgst Angebote in enger Zusammenarbeit mit Lieferanten und internen Abteilungen.


• Kundenentwicklung: Du identifizierst relevante Ansprechpartner und setzt bedürfnisorientierte Entwicklungspläne um.


• Servicequalität: Du bearbeitest Kundenanfragen über alle Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat und Online-Shop) und stellst eine hohe Erreichbarkeit sicher.


• Vertriebsanalyse: Du analysierst Kennzahlen und leitest daraus Massnahmen zur kontinuierlichen Leistungssteigerung ab.

• Berufspraxis & Talent: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und bringst Erfahrung im Umgang mit Kunden mit. Du überzeugst durch deine hohe Dienstleistungsorientierung und dein Vertriebstalent.


• Sprachen: Du sprichst fliessend Schweizerdeutsch. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.


• Kundenfokus: Du bringst viel Empathie mit, verstehst die Bedürfnisse deiner Kunden und verbindest dies mit verkäuferischem Denken.


• Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und organisierst deine Aufgaben selbstständig und effizient.


• Mindset: Du bist offen für neue Technologien, gehst aktiv mit der Digitalisierung um und entwickelst dich sowie deine Arbeitsmethoden kontinuierlich weiter.

• Arbeitszeit & Flexibilität: 40-Stunden-Woche mit Gleitzeit, 25 Ferientage sowie Homeoffice-Möglichkeiten von bis zu zwei Tagen pro Woche.


• Mobilität & Lage: Kostenloser Zuger Pass Plus für den öffentlichen Verkehr oder ein Gratisparkplatz direkt vor Ort. Vielfältige Einkaufsmöglichkeiten befinden sich in unmittelbarer Nähe.


• Attraktiver Arbeitsplatz: Moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen und zwei Bildschirmen.


• Wohlbefinden & Team: Moderne Aufenthaltsräume, frisches Obst, Wasserspender, kostenloser Kaffee und Tee sowie regelmässige Teamevents, Kochevents und gemeinsame Feiern.