Inside Sales Manager (m/w/d)

Kaiserkraft; Schweiz; Hybrid; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

Gleitzeit

25 Ferientage

Parkplatz vor Ort

Zusammenfassung

Kaiserkraft in Steinhausen sucht einen motivierten Inside Sales Manager (m/w/d). Sie betreuen Bestandskunden, sichern Wettbewerbsvorteile und steigern Umsätze durch Cross- und Upselling.

Sie erstellen Angebote, verwalten CRM und arbeiten eng mit Lieferanten sowie internen Abteilungen zusammen. Sie identifizieren Ansprechpartner, entwickeln bedürfnisorientierte Pläne und bearbeiten Anfragen über Telefon, E-Mail, Chat und Online-Shop.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung und Kundenerfahrung.
• Hohes Dienstleistungsdenken und Vertriebstalent.
• Schweizer Deutsch fließend; weitere Sprachen vorteilhaft.

Aufgaben

• Kunden nachhaltig betreuen, Wettbewerbsvorteile sichern und Umsatz steigern.
• Angebote erstellen, verwalten und verfolgen; enge Zusammenarbeit mit Lieferanten/Abteilungen.
• Kundenkontakte identifizieren und Entwicklungspläne umsetzen.
• Anfragen über alle Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Online-Shop) bearbeiten.
• Kennzahlen analysieren und Maßnahmen zur Leistungssteigerung ableiten.

Kenntnisse

Kundendienst

Vertriebsstärke

Cross-Selling

Upselling

Schweizerdeutsch

Ausbildung

Berufsausbildung

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Wir gestalten die Zukunft der Arbeit – gestalte mit! Wir sind TAKKT – ein internationales, börsennotiertes Unternehmen mit starken Marken wie ratioform, BIGDUG, FRANKEL, Gerdmans, kaiserkraft und Runelandhs. Als führender Anbieter im B2B-Omnichannel-Commerce entwickeln wir innovative und nachhaltige Lösungen, die den Arbeitsalltag einfacher und besser machen. Wir suchen motivierte Menschen, die mit uns die Arbeitswelten von morgen gestalten. kaiserkraft, eine starke Marke der TAKKT-Gruppe, sucht zur Verstärkung des Teams in Steinhausen eine motivierte Persönlichkeit als Inside Sales Manager (m/w/d)!

Woran du mitgestaltest

• Aktive Kundenbetreuung: Du betreust unsere Kunden nachhaltig, sicherst Wettbewerbsvorteile und steigerst Umsätze durch gezieltes Cross- und Upselling.
• Angebots- & CRM-Management: Du erstellst, verwaltest und verfolgst Angebote in enger Zusammenarbeit mit Lieferanten und internen Abteilungen.
• Kundenentwicklung: Du identifizierst relevante Ansprechpartner und setzt bedürfnisorientierte Entwicklungspläne um.
• Servicequalität: Du bearbeitest Kundenanfragen über alle Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat und Online-Shop) und stellst eine hohe Erreichbarkeit sicher.
• Vertriebsanalyse: Du analysierst Kennzahlen und leitest daraus Massnahmen zur kontinuierlichen Leistungssteigerung ab.

Was dich auszeichnet

• Berufspraxis & Talent: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und bringst Erfahrung im Umgang mit Kunden mit.
• Du überzeugst durch deine hohe Dienstleistungsorientierung und dein Vertriebstalent.
• Sprachen: Du sprichst fliessend Schweizerdeutsch. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Kundenfokus: Du bringst viel Empathie mit, verstehst die Bedürfnisse deiner Kunden und verbindest dies mit verkäuferischem Denken.
• Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und organisierst deine Aufgaben selbstständig und effizient.
• Mindset: Du bist offen für neue Technologien, gehst aktiv mit der Digitalisierung um und entwickelst dich sowie deine Arbeitsmethoden kontinuierlich weiter.

Arbeitszeit & Flexibilität:

• 40-Stunden-Woche mit Gleitzeit, 25 Ferientage sowie Homeoffice-Möglichkeiten von bis zu zwei Tagen pro Woche.
• Mobilität & Lage: Kostenloser Zuger Pass Plus für den öffentlichen Verkehr oder ein Gratisparkplatz direkt vor Ort.
• Vielfältige Einkaufsmöglichkeiten befinden sich in unmittelbarer Nähe.
• Attraktiver Arbeitsplatz: Moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen und zwei Bildschirmen.
• Wohlbefinden & Team: Moderne Aufenthaltsräume, frisches Obst, Wasserspender, kostenloser Kaffee und Tee sowie regelmässige Teamevents, Kochevents und gemeinsame Feiern.

Herzlich willkommen bei der börsennotierten TAKKT-Gruppe! Wir sind der führende B2B Omnichannel-Anbieter für Geschäftsausstattung und suchen ständig nach motivierten Menschen, die mit uns die Arbeitswelt der Zukunft gestalten wollen. Mit unseren erfolgreichen Marken BiGDUG, Gerdmans, kaiserkraft, ratioform, Runelandhs, NBF, D2G Group, Hubert und Central Restaurant Products sind wir global erfolgreich. Wir arbeiten jeden Tag an innovativen Lösungen und Produkten, die das Arbeitsleben unserer Kunden und unser eigenes besser machen.