IMW Workplace Rollout & Support Specialist

Callista; Bern; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Callista sucht eine erfahrene und kommunikative Person für den Workplace-Support im Rahmen des IMW-Rollouts. Hauptaufgabe ist der 2nd Level Support am Arbeitsplatz, inklusive Ticketbearbeitung und Rollout-Unterstützung sowie enge Zusammenarbeit mit Engineering, ServiceDesk und dem Computa Center.

Deutsch- und Französischkenntnisse sind erforderlich; Bereitschaft zu 80 % Vor-Ort-Arbeit in Bern. Die Position ist auf ein 100%-Pensum ausgelegt und läuft vom 01.01.2027 bis zum 31.12.2027.

Qualifikationen

• Erfahrung im Workplace-Support
• Technische Ausbildung bzw. technische Grundausbildung
• Kommunikative Fähigkeiten für Stakeholder-Management
• Deutsch- und Französischkenntnisse

Aufgaben

• 2nd Level Support für den IMW-Arbeitsplatz
• Bearbeitung von Support-Tickets
• Rollout-Support, u. a. im Rahmen einer verlängerten IT Lounge
• Schnittstelle zum Engineering für KVP
• Schnittstelle zum ServiceDesk
• Lifecycle- und Rolloutmanagement inklusive Planung, Kommunikation und Beauftragung
• Schnittstelle zum Computa Center

Jobbeschreibung

Callista sucht eine erfahrene und kommunikative Person für den Workplace-Support im Rahmen des IMW-Rollouts. Hauptaufgabe ist der 2nd Level Support am Arbeitsplatz, inklusive Ticketbearbeitung und Rollout-Unterstützung sowie enge Zusammenarbeit mit Engineering, ServiceDesk und dem Computa Center.

Deutsch- und Französischkenntnisse sind erforderlich; Bereitschaft zu 80 % Vor-Ort-Arbeit in Bern. Die Position ist auf ein 100%-Pensum ausgelegt und läuft vom 01.01.2027 bis zum 31.12.2027.