Workplace Support / IMW Rollout Specialist (50 %)

Callista; Bern; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Callista sucht eine erfahrene und kommunikative Person für den Workplace-Support im Rahmen des IMW-Rollouts. Hauptaufgabe ist der 2nd Level Support am Arbeitsplatz, inklusive Ticketbearbeitung und Rollout-Unterstützung sowie enge Zusammenarbeit mit Engineering, ServiceDesk und dem Computa Center.

Deutsch- und Französischkenntnisse sind erforderlich; Bereitschaft zu 80 % Vor-Ort-Arbeit in Bern. Die Position ist auf ein 100%-Pensum ausgelegt und läuft vom 01.01.2027 bis zum 31.12.2027.

Qualifikationen

• Erfahrung im Workplace-Support
• Technische Ausbildung bzw. technische Grundausbildung
• Kommunikative Fähigkeiten für Stakeholder-Management
• Deutsch- und Französischkenntnisse

Aufgaben

• 2nd Level Support für den IMW-Arbeitsplatz
• Bearbeitung von Support-Tickets
• Rollout-Support, u. a. im Rahmen einer verlängerten IT Lounge
• Schnittstelle zum Engineering für KVP
• Schnittstelle zum ServiceDesk
• Lifecycle- und Rolloutmanagement inklusive Planung, Kommunikation und Beauftragung
• Schnittstelle zum Computa Center

Jobbeschreibung

• vor Ort

Jobbeschreibung

Für die Unterstützung eines Teams im Rahmen des IMW Rollouts suchen wir eine erfahrene und kommunikative Persönlichkeit mit technischem Verständnis und Erfahrung im Workplace Support.

Aufgaben:

2nd Level Support für den IMW-Arbeitsplatz

Bearbeitung von Support-Tickets

Rollout-Support, unter anderem im Rahmen einer verlängerten IT Lounge

Schnittstelle zum Engineering für KVP

Schnittstelle zum ServiceDesk

Lifecycle- und Rolloutmanagement inklusive Planung, Kommunikation und Beauftragung

Schnittstelle zu Computa Center

Stellenanforderungen

Anforderungen:

Erfahrung im Support im Workplace-Bereich

Technisches Verständnis mit entsprechender Ausbildung

Kommunikative Persönlichkeit für aktives Stakeholder Management

Deutsch- und Französischkenntnisse

Bereitschaft für einen Vor-Ort-Anteil von 80 %

Interesse an einem langfristigen Engagement

Generelle Rahmenbedingungen:

Pensum: 100% - Präsenz80 % vor Ort in Bern

Einsatz: 01.01.2027-31.12.2027

vor Ort

• Bern , Schweiz

Callista ist ein partnergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz, das sich auf die Bereitstellung von Experten, schlagkräftigen Teams sowie Managed-Capacity-Lösungen für Consulting-, Engineering- und Betriebsleistungen spezialisiert hat.

Wir verbinden die Nähe und Qualität eines Schweizer Partners mit der Skalierbarkeit unseres Nearshore Centers in Serbien. Dieses Modell bietet Ihnen maximale Flexibilität – wirtschaftlich, zuverlässig und zukunftssicher. Mit einem starken Netzwerk, das sich von der Schweiz über Deutschland bis in die Balkanregion erstreckt, sowie tiefgreifender technologischer und methodischer Expertise schaffen wir die perfekte Balance zwischen lokaler Nähe und internationaler Effizienz.