Impiegato/a Front & Back Office

Randstad; Ticino; Vor Ort; CHF 47.000 - 69.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Randstad cerca per prestigiosa struttura alberghiera nel Luganese un/una Impiegato/a Front/Back Office con forte orientamento all'eccellenza. La risorsa gestirà accoglienza, prenotazioni e supporto amministrativo in un contesto dinamico.

Richiesta esperienza in hotel 4–5 stelle, disponibilità a turni 5 giorni su 7, e ottime competenze linguistiche: italiano madrelingua, inglese avanzato, tedesco e francese eccellenti. Contratto iniziale di 6 mesi con agenzia, prospettiva di assunzione.

Qualifikationen

• Esperienza consolidata in strutture alberghiere 4 stelle Superior o 5 stelle.
• Disponibilità a lavorare 5 giorni su 7 su turni.
• Competenze linguistiche: Italiano madrelingua; Inglese avanzato (C1/C2); Tedesco e Francese livello ottimo.
• Soft Skills: problem solving, gestione delle priorità, riservatezza e standing elevato.
• Contratto iniziale di 6 mesi full-time con agenzia, con concreta possibilità di assunzione.

Aufgaben

• Lobby Ambassador: accoglienza degli ospiti con standing impeccabile, discrezione ed eleganza.
• Front & Back Office: gestione completa delle prenotazioni e supporto amministrativo.
• Centralino e Comunicazioni: gestione dei flussi telefonici e della corrispondenza.
• Presidio dell'operatività quotidiana garantendo massima flessibilità.

Kenntnisse

Italian native

English advanced

German

French

Jobbeschreibung

Descrizione

Per prestigiosa struttura alberghiera situata nella zona del Luganese ricerchiamo un/a brillante Impiegato/a Front/Back Office con forte orientamento all'eccellenza.

Descrizione del Ruolo:

La risorsa inserita all'interno del team si occuperà delle attività di accoglienza e di gestione operativa, ricoprendo un ruolo dinamico e di rappresentanza.

Nello specifico svolgerà le funzioni di:

• Lobby Ambassador: Accoglienza degli ospiti con impeccabile standing, discrezione ed eleganza.

• Front & Back Office: Gestione completa delle prenotazioni e supporto amministrativo.

• Centralino e Comunicazioni: Gestione professionale dei flussi telefonici e della corrispondenza.

• Presidio dell'operatività quotidiana garantendo massima flessibilità.

Qualifikationen

• Esperienza consolidata in strutture alberghiere 4 stelle Superior o 5 stelle.

• Disponibilità a lavorare 5 giorni su 7 su turni

• Competenze Linguistiche:

  • Italiano: Madrelingua.

  • Inglese: Livello avanzato (C1/C2).

  • Tedesco e Francese: Ottima conoscenza operativa.

• Soft Skills: Eccellente capacità di problem solving, gestione delle priorità, riservatezza, educazione e standing elevato.

• Contratto iniziale di 6 mesi full-time con agenzia e possibilità concreta di assunzione