ICT Administrator: Stabiler IT-Betrieb & Digitalisierung

Job-Room; Pratteln; Vor Ort; CHF 85.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Top-Pensionskasse

Sozialversicherungen

Lohnnebenleistungen

Verpflegungsangebote

Sportangebote

Zusammenfassung

Schweizer Salinen suchen eine erfahrene ICT-Fachperson zur Sicherung eines stabilen und sicheren ICT-Betriebs. Sie unterstützen Mitarbeitende bei täglichen IT-Anliegen und koordinieren ggf. externe Partnern.

Weiterentwickeln Sie den Servicekatalog, die Knowledge-Base und beteiligen sich an ICT-Projekten. Voraussetzung ist eine abgeschlossene ICT-Berufsausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung; ausgeprägte Kenntnisse in Microsoft 365, Windows-Umgebungen, ITSM-Prozessen und IT-Sicherheit sind

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im ICT-Bereich sowie mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint und OneDrive
• Erfahrung mit Windows-Clients und -Servern, Netzwerktechnologien, Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie Endpoint-Management
• Kenntnisse in Microsoft Intune, Azure, PowerShell, Backup und Recovery sowie Cyber Security von Vorteil
• Erfahrung mit ITSM-Prozessen, Ticketing-Systemen und der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern; ITIL-Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Französischkenntnisse
• Ausgeprägte Serviceorientierung, eine strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
• Bereitschaft zur Arbeit an verschiedenen Standorten (Schweizerhalle, Riburg, Bex)

Aufgaben

• Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes im 1st und 2nd Level Support
• Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen sowie Koordination notwendiger Eskalationen
• Betrieb und Weiterentwicklung des IT-Service-Managements, des Servicekatalogs und der Knowledge-Base
• Durchführung der ICT-Prozesse bei Eintritten, Austritten und personellen Mutationen
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen, Endgeräten und Microsoft-365-Lizenzen
• Betrieb, Überwachung und Wartung der ICT-Infrastruktur wie Clients, Server, Netzwerk, Microsoft 365 und Telefonie
• Mitarbeit und Übernahme von Teilprojektleitungen in ICT-Projekten und Digitalisierungsinitiativen

Kenntnisse

Kundenorientierung

Servicementalität

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Ausbildung

Berufsausbildung im ICT-Bereich

Tools

Microsoft 365

Intune

Azure

PowerShell

Windows Server

SharePoint

Exchange Online

Teams

OneDrive

Backup & Recovery

ITSM

ITIL

Jobbeschreibung

Schweizer Salinen suchen eine erfahrene ICT-Fachperson zur Sicherung eines stabilen und sicheren ICT-Betriebs. Sie unterstützen Mitarbeitende bei täglichen IT-Anliegen und koordinieren ggf. externe Partnern.

Weiterentwickeln Sie den Servicekatalog, die Knowledge-Base und beteiligen sich an ICT-Projekten. Voraussetzung ist eine abgeschlossene ICT-Berufsausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung; ausgeprägte Kenntnisse in Microsoft 365, Windows-Umgebungen, ITSM-Prozessen und IT-Sicherheit sind