Technische Applikationsleitung für IT-Services
Job-Room
Mach aus dieser Rolle ein Vorstellungsgespräch — ein Lebenslauf und ein Anschreiben, die darauf ausgerichtet sind, was dieser Arbeitgeber sucht.
Zusammenfassung
Universität Zürich sucht eine/n IT-Anwenderbetreuer/in bzw. Verantwortliche/n für den stabilen und sicheren Betrieb zentraler Fachapplikationen und medizinischer IT-Geräte.
Sie planen Wartungen, Releases und Changes in Kooperation mit internen und externen Partnern und koordinieren ICT-Anforderungen. Sie verfügen über ein abgeschlossenes Informatik- oder Wirtschaftsinformatikstudium, mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement sowie Kenntnisse in IT-Service-Management, Microsoft 365 und
Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ICT
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Applikationsmanagement
- Sicherer Umgang mit IT-Service-Management-Prozessen, insbesondere Incident, Problem, Change und Release Management
- Fundierte Kenntnisse im Betrieb geschäftskritischer Fachapplikationen sowie im Zusammenspiel von Applikationen, Schnittstellen und ICT-Infrastruktur
- Gute Kenntnisse von Microsoft 365 und Windows-Umgebungen
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Systemlieferanten und externen ICT-Dienstleistenden
- Gutes Verständnis für Geschäftsprozesse sowie die Fähigkeit, fachliche Anforderungen in technische Lösungen zu übersetzen
- Kenntnisse in Informationssicherheit, Datenschutz und Compliance von Vorteil
- Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und strukturierte Fähigkeiten
- Kommunikations- und Koordinationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
- Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Qualitäts- und Prozessverständnis
Aufgaben
- Technische Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb zentraler Fachapplikationen und medizinischer IT-Geräte über den Lebenszyklus
- Planung, Koordination und Begleitung von Wartungsarbeiten, Releases, Updates und Changes in Zusammenarbeit mit Partnern
- Koordination von ICT-Anforderungen zwischen Fachbereichen, centraler Informatik und externen Lieferanten
- Analyse komplexer Störungen, Koordination der Behebung und Sicherstellung einer nachhaltigen Bearbeitung
- Analyse und Weiterentwicklung bestehender technischer und organisatorischer Prozesse
- Gewährleistung vollständiger und aktueller Dokumentation
- Sicherstellung der Einhaltung relevanter Vorgaben in Informationssicherheit, Datenschutz und Compliance
- Enge Zusammenarbeit mit der fachlichen Applikationsverantwortung
- Mitarbeit in ICT-Projekten sowie bei Einführung und Ablösung von Fachapplikationen
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
Jobbeschreibung
Universität Zürich sucht eine/n IT-Anwenderbetreuer/in bzw. Verantwortliche/n für den stabilen und sicheren Betrieb zentraler Fachapplikationen und medizinischer IT-Geräte.
Sie planen Wartungen, Releases und Changes in Kooperation mit internen und externen Partnern und koordinieren ICT-Anforderungen. Sie verfügen über ein abgeschlossenes Informatik- oder Wirtschaftsinformatikstudium, mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement sowie Kenntnisse in IT-Service-Management, Microsoft 365 und
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