Hybrid Network & Applications Specialist – Partner & IT Ops

StudySmarter

Zug

Hybrid

CHF 47.000 - 57.000

Vollzeit

Vor 3 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeiten

Weiterbildung/Entwicklung

Fitnessstudio kostenlos

Zusätzliche Freitage (ZIF)

Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf

Exklusive Deals und Europcar-Vorteile

Zusammenfassung

StudySmarter sucht Unterstützung im Aftermarket-Team zur optimalen Nutzung der Aftersales-Systeme. Sie betreuen Partner vor Ort, lösen komplexe System- und Netzwerkherausforderungen und sichern den reibungslosen Betrieb der Serverlandschaft.

Die Rolle eröffnet die Möglichkeit, IT-Fundament in einer automobilnahen Umgebung weiter auszubauen und Projekte sowie Workshops zu steuern. Sie arbeiten eng mit Herstellern und Entwicklern zusammen, tragen zur Kundenzom münikation und Prozessoptimierung im

Qualifikationen

Mindestanforderungen aus dem Umfeld Aftersales/IT wachsende Kenntnisse
Gute Analyse komplexer System- und Netzwerkprobleme
Serviceorientierung und Partnerkommunikation

Aufgaben

Partnerbetreuung vor Ort und effiziente Nutzung der Aftersales-Systeme
Problemmanagement: Analyse komplexer System- und Netzwerkbeanstandungen inkl. Logfiles, Second-Level-Abklärungen, Zusammenarbeit mit Hersteller-Entwicklung
Mutationsprozess für Neueintritte, Statusänderungen und Austritte von Partnerbetrieben
Systemverantwortung: funktionsfähiger Serverbetrieb inkl. Ersatz, Inbetriebnahme und Programmierung bei Ausfällen
Projektmanagement im Aftermarket und Begleitung von Workshops

Jobbeschreibung

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