Head of Service & Guest Experience

Adecco Portugal; Bern; On-site; CHF 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensum 80–100%

Moderner Arbeitsplatz

Sozialleistungen über dem Obligatorium

Weiterbildung Unterstützung

Gastronomie-Rabatte 20%

Veranstaltungen/Events Teilnahme

Job summary

Adecco Schweiz sucht eine/n Serviceteamleiter/in in Bern, der/die das operative Service-Management übernimmt und das Tagesgeschäft koordiniert. Sie arbeiten eng mit der Restaurantleitung zusammen und gestalten das Gästeerlebnis aktiv mit.

Sie bringen eine abgeschlossene Service- oder Gastronomie-Ausbildung mit, arbeiten strukturiert und behalten auch in Spitzenphasen den Überblick. Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung, weitere Sprachen von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Service oder Gastronomie.
• Erste Erfahrung in einer verantwortungsvollen oder führenden Funktion.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Mitorganisation und operative Unterstützung eines zugeteilten Gastronomiebereichs.
• Stellvertretung der Restaurantleitung bei Abwesenheit.
• Planung und Koordination des Tagesgeschäfts.
• Mitverantwortung für das Beverage-Angebot und dessen Weiterentwicklung.
• Professionelle Betreuung und Beratung nationaler und internationaler Gäste.
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs und hoher Qualitätsstandards.
• Einführung neuer Mitarbeitender sowie Begleitung und Ausbildung von Lernenden.
• Aktive Mitarbeit im Service, insbesondere auch während intensiver Betriebsphasen.

Skills

Serviceerfahrung

Führungserfahrung

Organisation

Education

Ausbildung im Service/Gastronomie

Job description

Adecco Schweiz sucht eine/n Serviceteamleiter/in in Bern, der/die das operative Service-Management übernimmt und das Tagesgeschäft koordiniert. Sie arbeiten eng mit der Restaurantleitung zusammen und gestalten das Gästeerlebnis aktiv mit.

Sie bringen eine abgeschlossene Service- oder Gastronomie-Ausbildung mit, arbeiten strukturiert und behalten auch in Spitzenphasen den Überblick. Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung, weitere Sprachen von Vorteil.